Politica di Restituzione
30 giorni di diritto di recesso
- Prodotti di Galaxus 30 giorni
- Prodotti di altri rivenditori 30 giorni
Il termine per restituire un prodotto si calcola a il ricevimento. Nello specifico, fa fede la data del timbro postale.
Reso gratuito
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Ci sono prodotti che non posso restituire?
Prodotti danneggiati dal cliente
Prodotti privi della confezione originale o con confezione danneggiata
Prodotti incompleti / prodotti con accessori mancanti
Prodotti bloccati (ad es. con PIN/password o blocco cloud)
Licenze software elettroniche (ESD) e servizi
Piante, alimenti e articoli da drogheria
Auto e moto
Determinate sostanze pericolose come batterie per auto o prodotti chimici per piscine
Offerte di rivendita da parte di venditori privati
Per i seguenti prodotti, la restituzione è possibile solo se la confezione non è stata aperta:
Materiali di consumo come toner, filtri, cartucce d’inchiostro
Determinati articoli per l’igiene come biancheria intima o giocattoli sessuali
Libri, DVD e confezioni di software con sigillo intatto
Articoli da collezione come LEGO o carte Pokémon
Se e per quanto tempo il cliente può restituire un prodotto è indicato nella rispettiva pagina del prodotto.
Il tuo diritto di recesso previsto dalla legge rimane inalterato dalle nostre linee guida.
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