Il COMfortel 1400 IP non vi costringe a una scelta di sistema, poiché è un vero telefono VoIP ibrido. Può essere utilizzato sia come telefono di sistema su un centralino IP di Auerswald, sia come telefono SIP standard su una Soft-PBX o una soluzione IP-Centrex di vari produttori e fornitori. Qualunque sia la soluzione scelta, il COMfortel 1400 IP si integra perfettamente.

Il COMfortel 1400 IP può essere controllato tramite tasti e croce direzionale, ma anche come uno smartphone grazie alla funzione touch del display da 3,5 pollici. Dispone di dieci tasti programmabili con LED di stato integrati, sui quali possono essere assegnate funzioni di centralino, selezione obiettivo e SIP. Nella pratica quotidiana, il COMfortel 1400 IP si distingue per un'eccellente qualità audio a banda larga (HD Voice). Offre anche una comprensibilità vocale notevolmente migliorata, anche quando il partner di comunicazione utilizza solo un telefono tradizionale con codifica vocale a banda ristretta: una vera innovazione in questo settore.

Dopo l'attivazione opzionale delle funzioni tramite l'Auerswald Upgrade-Center, è possibile sincronizzare facilmente e-mail, dati di calendario e contatti tramite un servizio push dal proprio account Google, dalla TelekomCloud, dall'Apple iCloud o da un account Microsoft Exchange. Anche il segreteria telefonica integrata e il supporto per telecamere IP possono essere attivati facilmente a un costo contenuto.

Per il collegamento di cuffie standard, il COMfortel 1400 IP offre un'interfaccia separata. Un LED integrato nella parte superiore della copertura del display segnala chiamate e messaggi nella casella vocale. Questo versatile telefono offre anche la possibilità di montaggio a parete: basta rimuovere i piedini del case, utilizzati per regolare l'inclinazione quando viene posizionato come dispositivo da tavolo, e il COMfortel 1400 IP può essere montato verticalmente.