Nella concezione e nello sviluppo della famiglia di telefoni OpenScape Desk Phone CP TDM, è stato integrato il feedback dei clienti nel portfolio prodotti esistente e sono state migliorate specifiche funzionalità. Lo sviluppo della nuova famiglia di telefoni mira a una perfetta integrazione negli ambienti di lavoro, dove si aspettano uno strumento professionale per le loro esigenze di comunicazione.

Interfaccia utente nuova e più intuitiva, LED nei tasti funzione per una rappresentazione più intuitiva degli stati, visibilità notevolmente migliorata dell'illuminazione a LED dei tasti funzione anche in condizioni di luce ambientale intensa, interruttore a leva meccanico, robusto e con feedback tattile, forma concava dei tasti con un punto di pressione più chiaro e migliorato, base stabile e variabile per posizionare i telefoni in un angolo piatto o ripido.

Entrambi i modelli della famiglia OpenScape Desk Phone CP TDM offrono un'interfaccia USB (USB-Slave) per l'utilizzo di applicazioni PC tramite CTI di prima parte. Inoltre, entrambi i modelli offrono una connessione per cuffie con funzionalità DHSG/EHS.