i-tec Triple Dock (USB-C, 2 Porti)

i-tec Triple Dock

USB-C, 2 Porti


Domanda su i-tec Triple Dock

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michael.theiler

5 anni fa

Buona sera Ho ricevuto questa docking station oggi e l'ho messa in funzione. L'espansione del monitor funziona bene fino ad ora. Purtroppo non riesco a utilizzare il mio Surface Laptop 3 a una risoluzione superiore a 1920x1080 con 2 monitor. Se ne è collegato solo uno, funziona anche la risoluzione massima. Non è possibile utilizzare questo dock con 2 monitor con una risoluzione più alta?

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i-tec Support

5 anni fa

Ciao,

1920x1080@60Hz è la risoluzione massima per 2 monitor esterni: si tratta di una limitazione della tecnologia USB-C, in quanto l'USB-C non è in grado di ottenere più informazioni attraverso il connettore.
Esistono altre docking station (basate su una tecnologia diversa) che supportano 2x 4K/60Hz.

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Se hai altre domande, contatta il nostro supporto tecnico: support@itecproduct.com

Cordiali saluti
Team i-tec

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mario-jogy

5 anni fa

Buongiorno :-) Dai un'occhiata al piccolo manuale, dice qualcosa sulle risoluzioni e sulle restrizioni con più monitor, anche se credo che sia descritto principalmente per MacOS. Ma potrebbe essere che il Surface reagisca allo stesso modo. Volevo utilizzare un Hdmi e un DP sul dock, ma il DP funziona solo in modalità sigle! Quindi credo che il dock abbia ancora 1-2 problemi di avvio, il che non è insolito per il suo prezzo. Prova una combinazione diversa, ad esempio VGA e DP o Hdmi e VGA, e forse qualcosa funzionerà! Spero di poterti aiutare. Cordiali saluti, Mario