Ora l'ho fatto e spero di poterti aiutare con il seguente contributo.

Ho un utente separato con diritti di amministrazione sul mio PC. La mia ipotesi è che quando l'installazione viene eseguita con l'utente admin separato dopo l'inserimento della password, il plugin non viene installato nella %appdata% dell'utente che ha eseguito l'installazione, ma nella %appdata% dell'utente admin. Per risolvere questo problema, puoi copiare il plug-in da %appdata% dell'utente amministratore oppure dare all'utente i diritti di amministratore e installare nuovamente il software.

La copia avviene come segue:
1. apri la cartella %appdata%\Adobe\Lightroom\Modules nell'explorer (%appdata% si risolve in C:/Users/Admin/Appdata/Roaming per me come amministratore).
2. copia la cartella "loupedeck2.lrplugin" in un luogo in cui l'account utente normale ha accesso. Nel mio caso si trattava dell'unità D:
3. esci come amministratore e accedi come utente normale
4. copia la cartella in %appdata%\Adobe\Lightroom\Modules
5. avviare Lightroom
6. clicca su File > Gestione moduli aggiuntivi e poi su "Aggiungi".
7. vai nella cartella %appdata%\Adobe\Lightroom\Modules e fai doppio clic sulla cartella "loupedeck2.lrplugin
Avvia il software Loupedeck, se non è ancora in esecuzione.
9. collegare il Loupedeck
10. Tutti i pulsanti funzionano nell'ultima versione di Lightroom.

Ho lo stesso problema. Ho scritto al team di assistenza. Il plug-in di Lightroom è assente per me. Secondo la pagina di supporto, dovrebbe installare un plug-in di Lightroom chiamato Loupedeck2. Se questo non è presente, devi contattare l'assistenza. Funzionano solo i tasti come le frecce, lo schermo intero e C5 per lo zoom 1to1. Pensa a queste scorciatoie da tastiera che non hanno bisogno dell'SFK.

Ho reinstallato Loupedeck e ho anche declassato Lightroom a 7.5 senza successo. Aspettiamo di vedere cosa dice il supporto. Altrimenti lo segnalerò qui.

Ho installato Aurora HDR 2019 sul mio MacBook Pro e funziona perfettamente.

Hai già provato altre porte USB?