Oh cielo, mi dispiace sentirlo. In tal caso, ti chiedo di contattare direttamente il nostro servizio clienti per verificare la procedura da seguire. Puoi trovare i nostri recapiti qui: https://www.digitec.ch/de... .

È tutto a posto :) Sono riuscito a ritirarlo un giorno dopo nel vostro negozio di Basilea.