Ho esattamente lo stesso problema con una stampante HP 8620 che ha circa 5 anni. La pulizia della testina di stampa non ha portato a nulla. Funzionerà di nuovo con una nuova e costosa testina di stampa? Il cliente acquista una nuova stampante. Presumo che le testine di stampa si rompano (per forza) dopo circa 4 - 5 anni.

Buona giornata a te

Ho ricevuto lo stesso messaggio quando la cartuccia ciano era difettosa. Dopo aver inserito le nuove cartucce, il messaggio di errore è scomparso e la stampante ha funzionato perfettamente.