Possiedo il Lide400 da quando sono passato a Windows 10, perché il modello precedente non era compatibile con Windows 10. Ho Windows 10 Pro e l'apparecchio funziona perfettamente e senza problemi. Restituirlo e prendere un nuovo Lide400 non risolve il problema. È evidente che c'è qualcosa che non va in te e non è lo scanner. Si noti inoltre che Canon ha commesso uno splendido errore con il cavo USB fornito con lo scanner. Questo cavo ha l'aspetto di un normale cavo USB con connettore USB-3, ma ti avverte che questo cavo è adatto solo a Lide400 e che devi usarlo solo per Lide400. È ovvio che il cablaggio dell'aspetto esterno dell'USB è proprio quello, e crea confusione. Leggi con attenzione le righe 2 e 3 dell'estratto delle istruzioni per l'uso qui sotto:

- Lo scanner è progettato per produrre risultati ottimali quando viene collegato a una porta USB 3.0 o superiore con il cavo USB in dotazione.
-> Collega il cavo USB fornito con lo scanner a una porta USB 3.0 o superiore.
-> Il cavo USB in dotazione è solo per lo scanner. Non può essere utilizzato per altri dispositivi.
- Collega il lato Type-C allo scanner. Per maggiori dettagli, vedi Metodo di connessione dello scanner.

Lavoro con un Mac. Il dispositivo funziona molto bene ed è molto pratico.

Il Lide400 funziona per me, ma non con l'USB 3! Con il cavo collegato all'USB 2, l'apparecchio funziona.

Lavoro con Windows 10Pro e il dispositivo funziona perfettamente!
Eventualmente sostituisci lo scanner presso digitec: forse è difettoso.