Nuki Smart Lock 2.0 CH + Bridge
Smartphone
Domanda su Nuki Smart Lock 2.0 CH + Bridge
Attenzione a chi vuole acquistare un Nuki per il cilindro del pomolo. Ho comprato il mio Nuki Smart Lock 2.0 una settimana fa qui da Digitec e poi ho notato che mi serve un adattatore. L'ho ordinato direttamente da Nuki e ho scoperto che sembrano esistere diverse versioni del Nuki Smart Lock 2.0. L'adattatore non si adatta al Nuki che ho ricevuto da Digitec. Questo vale SOLO per i sistemi di chiusura con chiave. Ho chiamato l'assistenza Nuki. Mi hanno sostituito il Nuki Smart Lock 2.0. Pertanto, ordina Nuki direttamente dal produttore per i cilindri con pomolo, a patto che Digitec non possa offrire anche le Smart Lock corrispondenti. Altrimenti ci saranno facce deluse da parte del cliente e maggiori sforzi da parte di Digitec.
Mi dispiace che tu abbia dovuto vivere questa esperienza. Naturalmente, puoi ordinare da noi la Smart Lock 2.0, che è compatibile anche con il cilindro a pomello/rotante. Poiché le serrature speciali sono prodotte e fornite per la Svizzera (piastra di montaggio svizzera), purtroppo si sono verificati casi isolati di imballaggio non corretto da parte di NUKI. I clienti interessati devono contattare il nostro servizio clienti. Riceveranno immediatamente un nuovo lucchetto. Possiamo assicurarti che tutti gli Smartlock 2.0 Nuki consegnati sono compatibili con il cilindro a pomello/rotante.
Quando ordino Nuki Smart Lock 2.0, come posso specificare che voglio la variante con la manopola Kaba?
Ho avuto esattamente lo stesso problema. Nuki sta effettuando il cambio, ma ho ricevuto una fattura dalle poste per la liquidazione, che ora devo annullare. Quindi sì, non ordinare da digitec finché non ha il modello giusto se vuoi usarlo con una manopola rotante.
Sospettavo che si trattasse di due Nuki diversi. Mi chiedo se gli adattatori in plastica per i cilindri a pomello siano abbastanza robusti da far girare la serratura. L'adattatore si inserisce nel "perno" su cui è avvitata la manopola. Attendo con ansia il tuo feedback...
Avere un nuki 2.0 non garantisce la compatibilità con gli adattatori per cilindri a bottone! Devi avere l'ultimo modello o ordinare il nuki direttamente dal fornitore.
In caso contrario, non sarà possibile inserire l'adattatore del cilindro a bottone nel nuki 2.0.
Abbiamo una maniglia sulla porta del garage che deve essere girata verso destra e tenuta premuta per aprire la porta. Quando viene rilasciata, la manopola torna indietro di un quarto di giro. Funziona anche questo?