Novità aziendali
La cifra d'affari di Galaxus aumenta del 18 percento
di Tobias Billeter
Galaxus cresce del 17% nel 2025
7/1/2026
Traduzione: Rebecca Vassella
Il fatturato del rivenditore online Galaxus è aumentato del 17%, raggiungendo i 3,8 miliardi di franchi (4 miliardi di euro) nel 2025 – la seconda crescita più grande della sua storia. Anche nei mercati dei Paesi dell'UE, Galaxus ha registrato una crescita del 15% e un fatturato di 418 milioni di euro (391 milioni di franchi).
Galaxus ha alle spalle un altro anno molto positivo: negli ultimi dodici mesi il fatturato dei suoi due negozi, Galaxus e Digitec, è aumentato del 17% in Svizzera e nell'UE, arrivando a 3,764 miliardi di franchi (4,023 miliardi di euro). La crescita di 536 milioni di franchi è la seconda più grande nella storia dell'azienda. Galaxus ha registrato un aumento maggiore solo nell'anno pandemico 2020. Il ricavo netto da forniture e servizi è aumentato del 14% rispetto al 2024, raggiungendo i 3,304 miliardi di franchi (3,531 miliardi di euro). Da gennaio a dicembre, 5 milioni di persone hanno fatto acquisti presso Galaxus almeno una volta: 500 000 in più rispetto all'anno precedente.
Florian Teuteberg, CEO di Digitec Galaxus, vede quattro ragioni principali per l'elevata velocità di crescita.
- Ampliamento della gamma di prodotti: «Oggi i prodotti in vendita presso Galaxus sono dieci milioni – alla fine del 2024 erano ancora otto, e alla fine del 2020 solo tre milioni. Il marketplace sta dando un forte contributo alla crescita. Siamo quindi sempre più all'altezza della nostra promessa del ‹quasi tutto per quasi tutt*›».
- Esperienza di acquisto: «Investiamo molto per rendere la navigazione e gli acquisti nel negozio online ancora più facili ed efficienti. E dopo l'acquisto, ci assicuriamo che tutto fili liscio come l'olio».
- Onestà: grazie alle funzioni di trasparenza, la clientela di Galaxus può vedere, ad esempio, l'evoluzione dei prezzi di tutti i prodotti, le ritenute di garanzia o le emissioni di CO₂ causate dal consumo. Inoltre, attraverso i test di prodotto, il team editoriale interno espone i punti di forza e di debolezza della gamma di prodotti. «Tutto questo rafforza la fiducia della nostra clientela nei nostri negozi online», afferma Florian.
- Servizi: in Svizzera, Galaxus ha aggiunto un abbonamento TV ai suoi abbonamenti mobile e internet. Inoltre, Galaxus Internet è ora disponibile anche per le economie domestiche che non dispongono di una connessione in fibra ottica.
Crescono anche gli affari in Europa
Galaxus continua a svolgere la maggior parte delle sue attività nel mercato nazionale svizzero. I Paesi dell'UE, Germania, Austria, Italia, Francia, Paesi Bassi e Belgio, hanno registrato nel 2025 un fatturato della piattaforma equivalente a 418 millioni di euro (391 milioni di franchi), che corrisponde a un aumento di 15% rispetto all'anno precedente. Il fatturato è aumentato del 14% raggiungendo i 405 millioni di euro (379 milioni di franchi).
Tuttavia, nel 2024 Galaxus aveva segnato una crescita di ben il 27% nell'UE. «Abbiamo spostato il pendolo verso la profittabilità e investito meno nel marketing. Ciononostante, siamo cresciuti in modo significativo, quindi siamo molto soddisfatti». Galaxus è già entrata nella top 30 dei negozi online con più vendite in Germania nel 2024 e continua a guadagnare quote di mercato in Europa.
Grande anniversario
A maggio 2026, Galaxus festeggerà il suo 25° anniversario. «Negli ultimi 25 anni, siamo passati da un'azienda di tre persone a un'azienda con oltre 4000 collaboratori e collaboratrici», afferma Florian. «Mi rende enormemente orgoglioso vedere quanta strada abbiamo fatto». Fino all'estate, clienti, dipendenti e partner potranno partecipare all'anniversario con un mix divertente e stimolante di nostalgia, prospettive future e interazione.
Immagine di copertina: Manuel Wenk
Alex Hämmerli
Senior Public Relations Manager
Alex.Haemmerli@digitecgalaxus.chPresso Digitec Galaxus sono responsabile per lo scambio di informazioni con giornalisti e blogger. Le buone storie sono la mia passione; per questo mi tengo sempre aggiornato.
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