Il tribunale conferma: Eventim influenza i clienti nella vendita dei biglietti
Il fornitore di biglietti Eventim utilizza "modelli oscuri" per la stipula di assicurazioni sui biglietti. In questo modo, influenza i clienti in modo non autorizzato.
Il tribunale scrive che questa truffa crea deliberatamente incertezza e paura di perdite finanziarie. Ciò viola la legge europea Digital Service Act (DSA) e la legge tedesca sulla concorrenza. Influenza i clienti e li spinge a prendere decisioni di acquisto che altrimenti non avrebbero preso. Questo corrisponde ai "modelli oscuri" proibiti.
Eventim è di parere diverso: l'assicurazione è un'offerta facoltativa ma legittima, il pop-up è solo un promemoria. La sentenza non è ancora definitiva; Eventim può ancora appellarsi alla Corte Federale di Giustizia.
Che dire di Ticketcorner e co.
Da quando ho scoperto come attivare entrambi i canali telefonici sulla scheda ISDN per ottenere una maggiore larghezza di banda, sperimento con le reti digitali. Con quelle analogiche, invece, da quando so parlare. A Winterthur per scelta, con il cuore rossoblu.
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