Quanto c'è di veramente svizzero in un soffione doccia Swiss Made?
2/2/2026
Traduzione: Alessandra Ruggieri De Micheli
Immagini: Christian Walker
Probabilmente avrai già sentito parlare dei soffioni da doccia Neue Duschenwelt AG, prodotti in Svizzera. Ecco come nascono e cosa hanno in comune con le armi da fuoco.
«Ovviamente qui splende il sole!», penso tra me e me mentre usciamo dal tunnel del San Gottardo. Io e il mio collega fotografo Christian Walker siamo in viaggio da tre ore. Ce ne manca ancora una per arrivare a destinazione: San Vittore, nella parte italofona del Canton Grigioni. Per essere precisi, stiamo facendo visita a un'azienda a conduzione familiare che produce soffioni da doccia. Ci sembra di essere in mezzo al nulla.
Matteo Nobili ci accoglie con un caloroso «Ciao!» e un ampio sorriso sul volto. È l'amministratore delegato di Neue Duschenwelt AG (NDW), che commercializza i suoi prodotti con il marchio Diaqua, ma non solo. Lo seguiamo in sala riunioni. L'arredamento stile anni Duemila è un vero tuffo nel passato. Matteo ci spiega che l'azienda fondata dal padre nel 1999 è cresciuta notevolmente,
ma non ha mai perso di vista il vero obiettivo: produrre in Svizzera componenti per il bagno di altissima qualità.
Prima di dare un'occhiata alla produzione, Matteo ci riaccompagna all'esterno e ci mostra con orgoglio la facciata dell'edificio, rivestita quasi completamente di pannelli solari. «Questo ci consente di coprire fino al 70 percento del fabbisogno energetico della produzione». Vorrebbe affidarsi esclusivamente all'energia solare, ma è già un buon inizio.
Entriamo nel primo capannone di produzione, dove vengono realizzati i soffioni in PVC. È inaspettatamente tranquillo, luminoso e ordinato. Un silenzio quasi inquietante. Ci sono solo tre bracci robotici che si muovono a ritmo costante, oltre a un carrello che impila le casse vuote una sull'altra. «In quest'area, ci sono solo due persone che gestiscono le macchine, il resto è automatizzato», spiega Matteo.
Swiss Made per davvero?
Al ritmo di un pezzo al minuto, un estrusore sforna le strutture di base dei soffioni doccia in PVC. Ogni giorno vengono prodotti da due a tre modelli diversi. A seconda delle dimensioni dell'ordine, si realizzano da 1500 a 6000 pezzi al giorno. Matteo spiega che il design dello stampo è stato sviluppato in stretta collaborazione con un designer italiano.
Mi chiedo se ci siano fasi di produzione esternalizzate. «La cromatura delle docce avviene in Italia. Dopo l'incendio che ha colpito l'azienda basilese Galvaplast nel 2019, purtroppo non siamo riusciti a trovare un partner svizzero che esegua questa lavorazione a condizioni accettabili. Poiché si tratta della fase più costosa del processo produttivo, abbiamo dovuto ricorrere a questa misura. Altrimenti non saremmo in grado di offrire il prodotto a un prezzo accessibile», spiega Matteo e continua: «Acquistiamo in Germania e in Italia tutto ciò che, per motivi finanziari, non siamo in grado di acquistare in Svizzera. L'unica cosa che facciamo arrivare dalla Cina è la gomma degli ugelli.
Nonostante alcuni materiali non siano locali e determinate fasi di produzione siano spostate all'estero, i soffioni doccia sono contrassegnati dal marchio di qualità Swiss Made poiché almeno il 70% dei costi di produzione e le fasi chiave di quest'ultima avvengono in Svizzera.
Docce in acciaio inox per gli Hotel di lusso
Matteo accelera il passo e ci invita a seguirlo nel secondo padiglione di produzione, dove ci fermiamo davanti a una gabbia di protezione al cui interno c'è una macchina per il taglio laser che sta creando degli stampi da una lastra di metallo. Si tratta della prima fase di produzione dei soffioni in acciaio inossidabile, realizzati interamente nello stabilimento svizzero. Mi sembra di riconoscere i soffioni degli alberghi di lusso ed è proprio così: sono realizzati interamente in acciaio inossidabile, fatta eccezione per gli ugelli gommati, e costano due o tre volte tanto rispetto ai modelli in PVC. Vengono prodotti soprattutto per gli hotel.
Poco più in là, una collaboratrice sta inserendo il disco forato nei soffioni della doccia. Il personale conta circa 50 dipendenti, alcuni originari della regione di San Vittore e altri frontalieri della vicina Italia.
L'addetta inserisce abilmente un disco erogatore dopo l'altro nei rispettivi soffioni. Deve essere inserito alla perfezione: nella postazione successiva un altro dipendente effettua la prova dello spruzzo. «Ogni soffione viene sottoposto ad almeno 100 test prima di essere messo in vendita», spiega Matteo. In questo modo, NDW garantisce che la qualità soddisfi gli standard della clientela.
Lo stesso materiale delle pistole
Più avanti nel corridoio, Matteo ci porge due dei soffioni doccia finiti. Le parti in acciaio inossidabile sono assemblate perfettamente come se fossero un pezzo unico. E sono lucidate a specchio.
Il soffione in PVC è pronto per la spedizione e io rimango a bocca aperta. Non perché abbia un aspetto particolarmente insolito, ma perché mi rendo conto che il soffione lucido di casa mia probabilmente non è di metallo, ma di plastica cromata. Forse sono stata un po' ingenua. Ma poi Matteo dice qualcosa che mi lascia di stucco: «All'interno, usiamo lo stesso materiale che si usa nelle Glock». «Lo stesso delle pistole, intendi?» – chiede Christian. «Proprio così», continua Matteo, «per questo i soffioni sono resistenti al calore». E mi spiega il suo obiettivo:
"Vogliamo realizzare prodotti di qualità impeccabile così che tu debba acquistarli una volta sola."
A questo punto gli chiedo per quanto tempo la superficie cromata rimane priva di graffi e mi assicura che, con le giuste cure, i loro prodotti durano un'intera vita. Spesso la clientela usa detergenti troppo aggressivi o spugne troppo ruvide, che intaccano e danneggiano i materiali.
Lo showroom dei soffioni
Per raggiungere la nostra ultima tappa, lo showroom, saliamo una scala alla fine di un lungo corridoio. Matteo si gira verso di noi prima di aprire la porta e ci avverte: «Non stupitevi per i modellini Lego». Non capisco bene cosa intenda finché non entro nella stanza, piena zeppa di costruzioni Lego.
Ci sono ricostruzioni della città di Roma, della Perla Nera e di alcune astronavi di Star Wars, una accanto all'altra. I soffioni esposti passano in secondo piano: siamo tutti presi dalle costruzioni Lego. «È l'hobby di mio padre», ci spiega Matteo. «Che meraviglia», penso tra me e me.
Immagine di copertina: Christian Walker
Dipingere le pareti prima di lasciare l'appartamento? Preparare il kimchi in casa? Saldare il forno da raclette rotto? Riesco a fare tutto da sola? Non so, ma tentare non nuoce!
Retroscena
Curiosità dal mondo dei prodotti, uno sguardo dietro le quinte dei produttori e ritratti di persone interessanti.
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