Lo Xiaomi Smart Robot Vacuum X20 Max è generalmente adatto a trattare i capelli. È dotato della cosiddetta spazzola anti-groviglio per il taglio dei capelli. Questa speciale spazzola è stata progettata per evitare che i capelli si avvolgano intorno al rullo durante l'aspirazione e, se lo fanno, possono essere tagliati automaticamente durante il funzionamento. In questo modo si riduce notevolmente il lavoro di manutenzione rispetto ai robot tradizionali.

In pratica, però, gli utenti riferiscono che a volte i capelli possono rimanere impigliati nella spazzola, soprattutto se si tratta di capelli lunghi o di peli di animali domestici. Questi devono essere rimossi manualmente.