Ciao a tutti,
ho ordinato il viewsonic mini plus e l'ho anche ricevuto. ora ha 2 adattatori per la spina che non si adattano alla presa svizzera. questo, che sembra quello svizzero, è troppo spesso per la presa. cosa si può fare? e un'azienda svizzera non dovrebbe fornire un adattatore adeguato?

Question

Ciao a tutti, 
ho ordinato il viewsonic mini plus e l'ho anche ricevuto. ora ha 2 adattatori per la spina che non si adattano alla presa svizzera. questo, che sembra quello svizzero, è troppo spesso per la presa. cosa si può fare? e un'azienda svizzera non dovrebbe fornire un adattatore adeguato?

Answer

Gentile cliente Viewsonic
Il problema è stato identificato e sarà risolto in collaborazione con Digitec. La spina/ingresso appropriata ti verrà inviata il prima possibile. Grazie per la tua comprensione. Il tuo team Viewsonic

Answer

È un problema e un errore di Digitec che devono risolvere loro e non tu.



Digitec è tenuta a fornire apparecchi elettrici con spina svizzera. Se l'apparecchio viene fornito con una spina estranea, è necessario fornire un cavo sostitutivo adeguato se il cavo di rete è collegabile o, in alternativa, se il cavo di rete è collegato in modo permanente, è necessario fornire un adattatore adeguato.

Se l'apparecchio viene consegnato senza una spina adatta, rivolgiti al servizio clienti e richiedi gratuitamente un cavo o un adattatore.

Punto 1 --> https://www.esti.admin.ch/de/themen/faq/elektrische-erzeugnisse-marktueberwachung/

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Ciao a tutti, ho ordinato il viewsonic mini plus e l'ho anche ricevuto. ora ha 2 adattatori per la spina che non si adattano alla presa svizzera. questo, che sembra quello svizzero, è troppo spesso per la presa. cosa si può fare? e un'azienda svizzera non dovrebbe fornire un adattatore adeguato?