
Philips Evnia 49M2C8900/00
5120 x 1440 pixel, 48.90"

Philips Evnia 49M2C8900/00
5120 x 1440 pixel, 48.90"
Ciao, Il mio monitor sembra avere un problema di firmware. Ho un messaggio di avviso che lampeggia in continuazione (acceso per 10 secondi, spento per 1) sulla necessità di eseguire il Panel Refresh - non il Pixel Refresh, che ho eseguito regolarmente, ma il Panel Refresh che dovrebbe essere applicabile solo dopo 2000 ore di lavoro (non sono nemmeno sicuro che abbia lavorato per 2000 ore quando è iniziato il problema). Ho provato ad aggiornare il firmware ma anche in questo caso si è verificato un problema. Philips afferma che il problema dell'aggiornamento del firmware è stato risolto con SmartControl v6.19.3, ma l'ultima versione che vedo disponibile per il download sul loro sito è la 6.18. Ho aperto un ticket di assistenza con Philips, ma ho scoperto per caso che l'hanno chiuso senza rispondermi (oltre alla conferma iniziale). Al momento non sono impressionato dalla loro gestione di un problema con un nuovo costoso monitor di punta che è solo parzialmente utilizzabile. Ho quindi alcune domande: - qualcun altro ha avuto il problema del messaggio di aggiornamento del pannello bloccato? Se sì, siete riusciti a risolverlo? - Qualcuno ha avuto problemi di aggiornamento del firmware e li ha risolti? - Qualcuno è riuscito a scaricare SmartControl v6.19? Francamente a questo punto mi piacerebbe restituire il monitor e prenderne uno non LED, ma dopo quasi 6 mesi forse è un po' tardi per farlo...