i-tec Thunderbolt 3 Dual Dock
Thunderbolt
Domanda su Thunderbolt 3 Dual Dock - 357532
Sto usando il prodotto da qualche giorno. Sto utilizzando un MacBook Pro 2019 con MacOS Catalina. Purtroppo la docking station non carica con 85W come specificato. Perché ad alte prestazioni del sistema la mia batteria si scarica dal 100% all'1% anche se è collegata alla docking station (l'indicatore di carica nel sistema operativo mostra che la batteria è in carica). Qualcuno ha riscontrato lo stesso problema e ha trovato una soluzione? - In caso affermativo, sarei lieto di sentirti. Inoltre: ogni tanto il mio monitor esterno non viene riconosciuto. Una volta anche l'intera stazione dokin. Ho anche ricevuto il messaggio "Accessori USB disattivati". Se qualcuno ha una soluzione a questo problema, sarei felice di sentirla. Se queste cose non possono essere risolte, probabilmente cercherò di restituire il dispositivo.
Ciao,
Per quanto riguarda la ricarica, assicurati di utilizzare la porta Thunderbolt3 corretta per collegarlo al tuo MacBook. Solo una delle porte TB3 può fornire 85W, mentre l'altra può fornire fino a 15W.
Per quanto riguarda lo schermo, puoi provare a resettare SMC e NVRAM? Se questo non ti aiuta o non sei sicuro di come farlo, puoi contattare il nostro supporto tecnico? Il nostro indirizzo
Cordiali saluti
Team i-tec
Non posso firmare per il caricamento, ma posso sicuramente confermare che lo schermo si sta lamentando!
È stato così per un'intera settimana! Porte diverse non hanno fatto alcuna differenza. Ho avuto problemi solo dopo l'aggiornamento a Catalina.
Ho la stessa configurazione. Il prodotto funziona perfettamente da un anno. La batteria del MacBook Pro 2019 è completamente carica mentre sto lavorando a pieno carico. Forse è il cavo Thunderbolt o una delle porte Thunderbolt a non far funzionare correttamente la docking station. Nota: utilizzo un vero cavo Thunderbolt3 e non solo cavi USB-C.