Il tracker può essere collegato a un solo account Samsung alla volta, che viene gestito tramite l'app SmartThings. L'accesso alla posizione da parte di più smartphone contemporaneamente non è previsto direttamente. Tuttavia, è possibile gestire più SmartTag con un unico smartphone, ma la condivisione di un singolo tag con più smartphone per la localizzazione non è possibile per impostazione predefinita.