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Samsung Odyssey Neo G9 - G95NC (7680 x 2160 pixel, 57")
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Samsung Odyssey Neo G9 - G95NC

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Domanda su Samsung Odyssey Neo G9 - G95NC

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Anonymous

2 anni fa

Samsung si rifiuta di sostituire i prodotti difettosi anche in Svizzera? E qual è la posizione di Digitec sui casi di garanzia? Si tratta di quanto segue: https://youtu.be/6MKSSdb5VD0?si=BvUIKrySnpjQ70-O Attualmente Samsung si rifiuta di sostituire gli schermi che si sono rotti a causa di una cattiva costruzione (tranne che negli Stati Uniti). Schermo bio incrinato. La domanda è se Samsung ha la stessa pessima assistenza anche qui e come Digitec reagirà di conseguenza, visto che il produttore non si sta già assumendo alcuna responsabilità. Gli utenti riferiscono che Samsung rifiuta anche semplici risposte a casi non coperti da garanzia, come quello dell'USB-Hun, all'insegna del motto "non c'è supporto per il tuo paese, peggio per te". Questo fa sembrare Samsung inaffidabile.

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floriangis

2 anni fa

Sì, si rifiutano. L'unità passa a Pictronic (servizio altrettanto scadente) e alla fine viene emesso un credito. Vedi il mio articolo precedente e l'aggiunta che sto scrivendo ora
Scusa, non ho tempo di guardare il video, cosa vuol dire che si rifiutano? Nessun rimborso e nessuna riparazione o sostituzione? Questo sarebbe illegale in qualsiasi paese occidentale e potrebbe essere denunciato.
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AlexandreQ

2 anni fa

Posso collegare un cavo DP 1.4 o ho bisogno di un cavo HDMI 2.1?