Ho esattamente lo stesso problema. Tuttavia, la batteria non è disponibile in Svizzera (o non l'ho trovata da nessun venditore). Ho contattato il produttore perché Babymoov lo ha messo in vendita. Tuttavia, Babymoov non effettua consegne in Svizzera e il produttore mi ha indirizzato al venditore (Galaxus nel mio caso). Ho segnalato il mio problema a Galaxus e attualmente è in fase di chiarimento. Non appena avrò informazioni, le scriverò qui.