Ciao Jasmina_W.
Grazie per il tuo messaggio. Prima di tutto, controlla se il galleggiante nella vaschetta dell'acqua può essere spostato verticalmente. È possibile che sia bloccato a causa di un eccesso di calcare/contaminazione. Per garantire un funzionamento corretto, ti consigliamo di pulire e decalcificare regolarmente la vaschetta dell'acqua. Se ciò non dovesse bastare, solleva la parte superiore e pulisci i contatti con un panno umido e poi asciugali bene. Ti invitiamo inoltre a contattarci direttamente (e-mail: service@stadlerform.com; telefono: +41 41 720 48 48) per consentirci di dare un'occhiata più da vicino. Ci auguriamo di averti aiutato con la nostra risposta e siamo lieti di rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere.Il tuo team StadlerForm

Sì, ultimamente è successo. A volte mi aiuta sollevare il coperchio e rimetterlo a posto, oppure scuotere un po' la custodia. Anche staccare la spina per qualche minuto ogni tanto aiuta.