Sembra che sia possibile acquistare le bacchette di cotone sul sito web di Boneco. Il prodotto si chiama "bastoncino di cotone AU50". Non sono riuscito a trovare sul sito web nemmeno la frequenza con cui sostituirli; non sembra essere documentata.

Ho contattato il servizio clienti di Boneco dopo la mia prima risposta e ora è possibile acquistare le bacchette di cotone sul loro sito web. Ecco il link: (https://shop.boneco.com/ch_de...). Sei canne costano Fr. 5 + Fr. 5 di spedizione. Sul sito web di Boneco si legge che "per ottenere prestazioni e igiene ottimali" l'asta deve essere cambiata ogni tre mesi.