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Netatmo Campanello video intelligente (WiFi)

Netatmo Campanello video intelligente

WiFi


Domanda su Netatmo Campanello video intelligente

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4 anni fa

Ho acquistato questa unità qualche settimana fa. Dopo essere riuscito a installare questo dispositivo nonostante i numerosi problemi di installazione, ha funzionato per circa 6 settimane. Poi ha continuato a mostrarmi nell'app ogni poche ore che il dispositivo perdeva la connessione e poco dopo si riconnetteva (almeno una quarantina di volte). Poi ho riavviato il router e gli access point e ora non funziona più nulla. Ho quindi resettato il dispositivo diverse volte e il LED mi mostrava ogni volta un colore diverso come stato: a volte era rosso, a volte bianco, a volte si accendeva, a volte era verde e in mezzo era blu. Neanche la tabella che indica quale colore significa cosa mi ha aiutato, dato che è sicuramente cablato correttamente (funziona da 6 settimane), ho anche provato a installarlo di nuovo diverse volte (ho anche cancellato il dispositivo dall'app Sicurezza e dall'app HomeKit, ma non ha funzionato lo stesso). Qualcuno conosce un problema simile e sa come l'ha risolto o devo rispedire il dispositivo indietro?

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4 anni fa

Ciao Thomas. Questa situazione si protrae ormai da 6 mesi. A volte funziona per due settimane, poi il campanello si disconnette di nuovo e tutto ricomincia da capo (reset e riconfigurazione). Il ricevitore WLAN è catastrofico, persino il mio iPhone ha una ricezione WLAN completa vicino al campanello. Il ripetitore si trova a 3 metri di distanza dal campanello, ma il segnale è solo moderato. Vedi se riesci a potenziare il segnale Wi-Fi in qualche modo. Altrimenti la campana è il prodotto sbagliato. Sto già cercando delle alternative, ma non è così facile...
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4 anni fa • Ha acquistato questo prodotto

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Hai anche resettato il campanello alle impostazioni di fabbrica e provato con un alimentatore USB?