
Dietro le quinte
25 anni e non sentirli: Digitec Galaxus festeggia il suo compleanno
di Manuel Wenk
In occasione del 25° anniversario di Digitec Galaxus, i due fondatori raccontano come gestiscono l'azienda e cosa li motiva ancora oggi. Una cosa è chiara per Florian Teuteberg e Oliver Herren: le decisioni coraggiose fanno parte della cultura aziendale.
Nota: l'intervista è in tedesco e svizzero tedesco.
Non amano stare al centro dell'attenzione, ma sanno che in occasione del 25° anniversario di Digitec Galaxus sono chiamati a partecipare. Nella primavera del 2001, i tre compagni di studi Oliver Herren, Marcel Dobler e Florian Teuteberg fondano una società, la Nägeli Trading & Co., che gestisce un negozio online con l'indirizzo digitec.ch. Da Digitec c'è tutto il necessario per mettere in funzione un PC e poter giocare ai videogiochi più recenti.
Gli affari vanno bene, l'azienda cresce. Nel 2005 la società collettiva diventa una società per azioni. Nel 2012 viene lanciato il negozio online Galaxus, dove è possibile trovare tutto ciò che va oltre l'elettronica: da elettrodomestici e prodotti sportivi ad abbigliamento e libri.
È proprio nel 2012 che Migros acquisisce una partecipazione del 30%. Florian Teuteberg e Oliver Herren rimangono in carica, rispettivamente come CEO e CIO, ovvero Chief Innovation Officer. Marcel Dobler lascia l'azienda.
La creazione di Galaxus, lo sviluppo del software proprietario per la gestione dei negozi, l'enorme crescita registrata durante la pandemia, tutti momenti emozionanti per i due fondatori. «I primi 25 anni della nostra storia sono stati caratterizzati da ‹fiducia e coraggio›», ricorda il CEO Florian Teuteberg nell'intervista. Eppure: «Non avremmo mai immaginato che Digitec Galaxus sarebbe diventato così grande», afferma. Oliver Herren aggiunge: «Meno male che è andata così».
Per loro è fondamentale soprattutto che la cultura aziendale sia rimasta intatta. Nonostante le dimensioni, resta comunque vero che chiunque abbia una buona idea ha una possibilità. Non importa quale sia la propria posizione nella gerarchia. Hanno maggiori possibilità di essere accettate le proposte che migliorano l'esperienza degli utenti nel negozio, non quelle che promettono un aumento del fatturato a breve termine. «Pensiamo in una prospettiva a lunghissimo termine», afferma Florian Teuteberg.
C'è solo una cosa che oggi non riescono ancora a immaginare: che tra 25 anni saranno ancora loro a dirigere Digitec Galaxus. «Ci vorrà qualcuno di più giovane», dice Florian Teuteberg.
In questa pagina trovi una panoramica di altre storie del passato di Digitec Galaxus e dei link di «nostalgia tecnologica» della nostra redazione Digitec.
Giornalista dal 1997 con sedi in Franconia, sul lago di Costanza, a Obvaldo e Nidvaldo e a Zurigo. Padre di famiglia dal 2014. Esperto in organizzazione editoriale e motivazione. Focus tematico sulla sostenibilità, strumenti per l'ufficio domestico, cose belle in casa, giocattoli creativi e articoli sportivi.
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