Questa action cam ha problemi con l'acqua
16/10/2026
Traduzione: tradotto automaticamente
Immagini: Lorenz Keller
La DJI Osmo Nano ha un problema di corrosione se i contatti entrano in contatto con l'umidità. Ho fatto la triste esperienza che, con una action cam, questo è quasi inevitabile.
Compatta, versatile e dotata di un ingegnoso sistema modulare: le caratteristiche della DJI Osmo Nano mi hanno convinto immediatamente. Ho acquistato questa action cam un anno fa. Ora è completamente fuori uso: secondo DJI, per colpa mia, e quindi non coperta da garanzia. Ma andiamo con ordine.
Questa fotocamera sembrava un ottimo affare
Tutto era iniziato nel migliore dei modi: fissata all'apposito supporto da collo, la Osmo Nano è una fotocamera compatta perfetta per documentare in soggettiva il mio hobby preferito, la pesca. Grazie alla funzione «Prerecording», posso registrare i 30 o 60 secondi precedenti alla pressione del pulsante di scatto. In questo modo riesco a catturare le abboccate dei pesci senza dover registrare ore di materiale. In estate l'ho usata intensamente durante la pesca al black bass in Galizia.
Verso la fine della vacanza, però, la fotocamera ha iniziato improvvisamente ad avere difficoltà a connettersi al dock con schermo. Ora non si carica più correttamente e non riesco a trasferire le mie registrazioni dalla memoria interna al computer. Cosa sta succedendo?
Improvvisamente scopro tracce di corrosione
Per spiegare l'accaduto è importante capire la struttura particolare di questa action cam: la Osmo Nano è composta da due parti. Il sensore e l'ottica si trovano in un modulo compatto che si innesta su un dock con schermo. Il modulo fotocamera può essere utilizzato autonomamente grazie alla batteria, al pulsante di comando e alla memoria integrati. Tuttavia, i collegamenti per la ricarica e il trasferimento dati sono tutti integrati nel dock. Se la connessione tra i due moduli non funziona più, l'intero sistema diventa inutilizzabile.
La connessione tra i due elementi è garantita da dodici pin a molla (o pogo pin). Questo è un problema: questi pin sono esposti e non protetti, a differenza, ad esempio, della porta USB-C che è nascosta dietro uno sportellino.
Alla fine della vacanza, noto tracce di corrosione sui contatti. Questa reazione chimica impedisce probabilmente una connessione stabile tra la fotocamera e lo schermo.
Nessuna garanzia a causa di danni da acqua
Segnalo il caso di garanzia come un normale cliente su Galaxus. La fotocamera viene inviata al centro assistenza DJI. Nessun problema, penso. Tre settimane dopo ricevo una risposta sorprendente: garanzia rifiutata a causa di danni da acqua. Se voglio riparare il dispositivo, mi costerà 115 franchi. Sono stupito e chiedo una spiegazione tramite il servizio clienti Galaxus.
Il motivo è che, a mio avviso, ho utilizzato la fotocamera correttamente. Ho usato l'unità fotocamera per riprese subacquee in acqua dolce, poiché questo modulo è impermeabile fino a dieci metri. Il modulo display, invece, è resistente all'acqua solo secondo lo standard IPX4, ovvero protetto dagli spruzzi d'acqua da tutti i lati. Per questo motivo non l'ho usato durante le riprese subacquee.
Il centro assistenza è inflessibile: «DJI sottolinea espressamente che il prodotto deve essere completamente asciugato dopo il contatto con acqua o umidità. In particolare, i punti di contatto devono essere completamente asciutti e privi di acqua e impurità prima della ricarica o di una nuova connessione.»
È vero, ho asciugato velocemente il modulo fotocamera sulla maglietta. Ovviamente non posso garantire che i pin fossero completamente asciutti. Durante l'uso all'aperto probabilmente non ho prestato abbastanza attenzione. Oppure è entrata umidità tra i due moduli durante un acquazzone?
Non sono l'unico con questo problema
Come scopro dopo una breve ricerca, anche altri utenti di una Osmo Nano si lamentano di danni da corrosione. Su Reddit si trovano post corrispondenti. I dodici pin sembrano essere un punto debole.
«Ready for Water, Ready for Adventure», scrive DJI sul sito web. Proprio come me, molti fan sono delusi dal fatto che questa pubblicità sia solo parzialmente vera. I contatti devono essere sempre asciutti prima di assemblare il dispositivo. Inoltre, leggendo le clausole scritte in piccolo, scopro che la certificazione IPX4 è valida solo quando i due moduli sono assemblati. Se piove, tecnicamente non posso staccare la fotocamera dallo schermo, altrimenti in caso di danni da acqua la garanzia decade.
Dopo questa esperienza, per me è chiaro: come action cam, la DJI Osmo Nano è una fotocamera adatta solo al bel tempo. DJI la pensa diversamente quando confronto il produttore con le mie domande: «La DJI Nano è fondamentalmente progettata per l'uso in ambienti impegnativi.» Ma l'azienda mi scrive anche: «DJI sottolinea tuttavia che determinate condizioni possono compromettere l'impermeabilità.»
In Svizzera, finora, sarebbero noti solo pochi danni da corrosione. A causa della struttura compatta e della necessaria connessione meccanica, i punti di contatto non potrebbero essere completamente sigillati per motivi costruttivi. La fotocamera ha quindi una classe di protezione inferiore e il produttore lo indica nelle istruzioni per l'uso. «Poiché la Osmo Nano è solo parzialmente impermeabile, DJI è un po' meno accomodante in questo caso», scrive DJI.
Non ho letto le linee guida sulla sicurezza
DJI si è tutelata nel manuale. Tuttavia, devo arrivare fino a pagina 21 del manuale utente e prendere le indicazioni sul serio. «Lascia asciugare il dispositivo normalmente prima di riutilizzarlo. Pulisci la superficie della fotocamera con un panno morbido e asciutto.»
Il produttore è più chiaro nel settimo punto delle linee guida sulla sicurezza: «Se i contatti sono bagnati o sporchi, pulirli con un panno morbido e asciutto prima del collegamento, altrimenti potrebbero verificarsi cortocircuiti o corrosione.» Peccato averlo letto solo dopo il danno. Ma onestamente: chi legge questo foglietto illustrativo in 20 lingue? Dal punto di vista del consumatore, sarebbe auspicabile scriverlo in modo chiaro e leggibile nel manuale di istruzioni.
Soprattutto quando si è abituati diversamente con altri tipi di connessioni. Anche le porte USB-C degli smartphone devono essere asciutte prima di poterle utilizzare di nuovo. Ma: in caso di umidità, il sistema mi avverte e disattiva temporaneamente la porta. Negli ultimi anni ho tenuto spesso gli smartphone sott'acqua e a volte li ho ricollegati alla corrente troppo presto. Non è mai successo che un connettore si corrodesse.
Colpa mia
Ma è chiaro: il danno da acqua è colpa mia. Non ho letto le istruzioni con abbastanza attenzione e non ho asciugato i contatti abbastanza bene. Tuttavia, con il senno di poi, non avrei mai acquistato il dispositivo: ho bisogno di un'action cam più robusta. Ho quindi rinunciato alla riparazione. Almeno il centro assistenza ha pulito un po' i contatti e mi ha rispedito il dispositivo senza costi. A seconda di come assemblo le due parti, la Nano funziona persino di nuovo.
Il produttore è stato fortunato, gli rimango fedele e ho acquistato una DJI Osmo Action 6. È un po' più costosa e ingombrante, ma offre le stesse funzioni di registrazione ed è compatibile con gli accessori già acquistati. Per me è particolarmente importante: i contatti sono protetti dall'acqua e la cam è pronta per l'uso con qualsiasi condizione meteorologica.
Lorenz Keller
Senior Editor
Lorenz.Keller@digitecgalaxus.chI gadget sono la mia passione: che siano necessari per l'ufficio, per la casa, per lo sport e il piacere o per la casa intelligente. O, naturalmente, per il grande hobby accanto alla famiglia, ovvero la pesca.
Retroscena
Curiosità dal mondo dei prodotti, uno sguardo dietro le quinte dei produttori e ritratti di persone interessanti.
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