
Samsung Galaxy S24 Ultra
512 GB, Grigio Titanio, 6.80", Doppia SIM, 5G
Samsung Galaxy S24 Ultra
512 GB, Grigio Titanio, 6.80", Doppia SIM, 5G
Attualmente ho un problema con il mio ZFold 4, dove lo schermo interno mostra pixel morti e due orribili like, uno verde orizzontale e l'altro verticale. Il telefono ha 1 anno e mezzo, è protetto da una custodia e non è stato colpito. I pixel morti sono comparsi solo perché questo telefono ha problemi con lo schermo grande. Ora a Samsung Svizzera si rifiutano di riconoscerlo come difetto e suggeriscono che sia dovuto al fatto che l'utente ha danneggiato il telefono, il che non è vero, e non vogliono riconoscere i 2 anni di garanzia. Samsung Svizzera sta diventando come una compagnia assicurativa di un paese del terzo mondo. Quale sarebbe la migliore "Garanzia aggiuntiva" da acquistare per farla riconoscere senza problemi da Samsung? E intendo garanzia e non assicurazione dove si deve comunque pagare per cambiare lo schermo.
Mi dispiace molto che tu abbia problemi con il tuo smartphone. Purtroppo non ci sono garanzie aggiuntive che puoi acquistare. Ti consigliamo di contattare la tua compagnia di assicurazione, in quanto il danno potrebbe essere incluso.
In alternativa, se hai acquistato il dispositivo da noi, puoi inviarcelo in garanzia. Tuttavia, la risposta sarà probabilmente la stessa. Ma vale la pena provare.