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Bose QuietComfort Ultra (ANC, 24 h, Cablato, Senza fili)

Bose QuietComfort Ultra

ANC, 24 h, Cablato, Senza fili


Domanda su Bose QuietComfort Ultra

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Ex utente

4 mesi fa

Ciao a tutti Recentemente ho avuto grossi problemi con la funzione di accensione e spegnimento automatico. Nell'app ho impostato "mai", ma questo vale solo per il segnale audio. Se non muovi le KH per 60 minuti, si accendono anche loro, anche se hai impostato "mai" nelle impostazioni. Secondo Bose, si tratta di una funzione che non può essere disattivata. Nel mio caso, si spengono anche dopo 10 minuti di inattività e a volte anche per tutto il tempo in cui le tengo sulla testa. L'assistenza di Bose è molto scarsa o inesistente. Uso le KH al lavoro e quindi sono inutili. Qualcuno sa se c'è qualcosa che si può fare? Mille grazie in anticipo per il vostro aiuto!

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Bitronic

4 mesi fa • Ha acquistato questo prodotto

Ha acquistato questo prodotto
La tua descrizione fa pensare più a un problema hardware.
Verificherei se lo spegnimento sporadico si verifica più frequentemente quando la batteria è scarica. Questo sarebbe un chiaro segnale che qualcosa non va nella batteria interna. Oppure... Il sensore di movimento interno potrebbe avere un problema. È piuttosto improbabile ma non impossibile. Non ho riscontrato i problemi che hai descritto. Penso che dovresti inviare le cuffie per la riparazione/sostituzione mentre sono ancora in garanzia.