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AVM FRITZ!Box 7690 (DE-Version)
Domanda su AVM FRITZ!Box 7690 (DE-Version)
Ho acquistato il Fritzbox qualche settimana fa e in generale ne sono molto soddisfatto. È davvero ottimo, soprattutto in termini di velocità. Ciò che è un po' fastidioso, tuttavia, sono le brevi disconnessioni delle connessioni a Internet. A quanto pare si tratta di un problema noto, come ho letto in rete. AVM consiglia quanto segue: 1. clicca su "Internet" nell'interfaccia utente del FRITZ!Box. 2. clicca su "Accesso ai dati" nel menu "Internet". 3. clicca su "Modifica impostazioni di connessione". 4. attiva l'opzione "Mantieni permanentemente (consigliato per le tariffe flat)". Se l'opzione non viene visualizzata, il FRITZ!Box stabilisce già la connessione a Internet in modo permanente. 5. Clicca su "Cambia impostazioni di connessione". 5. clicca su "Applica" per salvare le impostazioni. Purtroppo non riesco a trovare questa opzione nel Fritzbox e quindi non dovrebbero esserci interruzioni. Ma non è così. Si interrompe ancora almeno 1-2 volte al giorno. Di solito alla stessa ora. Qualcuno può darmi un suggerimento? Ve ne sarei molto grato. LG
Ciao,
è un peccato leggere che continui a subire brevi disconnessioni da Internet con il tuo FRITZ!Box 7690 appena acquistato.
Dato che i passaggi che hai indicato non hanno portato a una soluzione o non è stato possibile attuarli, probabilmente c'è un'altra causa dell'errore che non può essere definita ad hoc. Saremo quindi lieti di esaminare più da vicino il problema.
Contattaci direttamente via e-mail all'indirizzo socialmedia(at)avm(dot)de. Ti preghiamo di includere l'ID del ticket #6515054 nella tua richiesta, in modo da poter assegnare il tuo ticket di assistenza più rapidamente.
Cordiali saluti da Berlino
Il tuo team AVM
Ciao Simon
Grazie per il tuo feedback. Ho già chiarito questa opzione con il mio fornitore. Lui non lo fa. Quindi deve essere dovuto al Fritzbox. Perché non ho avuto questo problema con il vecchio 7590. È comparso solo da quando ho preso il nuovo 7690. Purtroppo ho dovuto sostituire il 7590 :-(
Le interruzioni dipendono dal fornitore di servizi e anche dal FritzBox. Molti ISP assegnano un nuovo indirizzo dinamico al router (Fritzbox) una volta ogni 24 ore. Questo può comportare una breve interruzione (pochi secondi). Esistono opzioni per l'assegnazione di un IP fisso in modo da non subire cambiamenti. Se si verificano diverse interruzioni al giorno, è possibile utilizzare l'impostazione DSL Stabilità/Performance per impostare un minor numero di interruzioni a scapito delle prestazioni. Se tutto questo non ti aiuta, crea un ticket di assistenza con il tuo provider di servizi Internet.