EUR251,16
AMD Ryzen 7 7700X
AM5, 4.50 GHz, 8 -Core
Domanda su AMD Ryzen 7 7700X
Situazione: la CPU è definitivamente morta. Probabile causa della morte: sovratensione causata dalla scheda madre in combinazione con barre di memoria >5200 MT/s. Qualcuno può dirmi come devo procedere: ho acquistato l'AMD Ryzen 7700X da Techmania tramite il negozio Digitec nel luglio 2023 e fin dall'inizio ho avuto solo problemi. Ma ora l'attuale fornitore Techmania è insolvente e fallito. Alla fine il produttore è AMD, qualcuno ha un suggerimento (URL?) dove posso registrare la richiesta di garanzia (RMA?)? Grazie mille in anticipo per il vostro aiuto
Risposta utile
Contattaci, saremo lieti di dare un'occhiata:
https://www.digitec.ch/help
https://www.digitec.ch/help
Ciao Fabian,
Ti ringrazio molto per il tuo aiuto.
Prima di postare qui nella Community, avevo già aperto un nuovo caso di assistenza con te e da questo ho appreso che l'attuale rivenditore del mercato aveva cessato l'attività e che avrei dovuto contattare il produttore. (Ho capito che Techmania e PCP appartenevano apparentemente a "Weltbild" solo dal tuo messaggio e dall'URL che mi è stato fornito).
Ho dato un'occhiata al link che hai citato e, a parte l'apertura di un caso di assistenza, nessun altro punto mi sembra plausibile - ad esempio, "restituire il prodotto" non funziona perché non ho acquistato la CPU direttamente da Digitec.
Quindi posso solo sperare che l'amministrazione fallimentare di Weltbild si occupi della mia banale e terrena richiesta e la risolva...
(perdonate il tono ironico...)
Ti ringrazio molto per il tuo aiuto.
Prima di postare qui nella Community, avevo già aperto un nuovo caso di assistenza con te e da questo ho appreso che l'attuale rivenditore del mercato aveva cessato l'attività e che avrei dovuto contattare il produttore. (Ho capito che Techmania e PCP appartenevano apparentemente a "Weltbild" solo dal tuo messaggio e dall'URL che mi è stato fornito).
Ho dato un'occhiata al link che hai citato e, a parte l'apertura di un caso di assistenza, nessun altro punto mi sembra plausibile - ad esempio, "restituire il prodotto" non funziona perché non ho acquistato la CPU direttamente da Digitec.
Quindi posso solo sperare che l'amministrazione fallimentare di Weltbild si occupi della mia banale e terrena richiesta e la risolva...
(perdonate il tono ironico...)