Ciao
Ho avuto il problema con la spina nella presa.
Wakelkontackt. Ho premuto insieme i due poli della spina in modo che avesse una migliore tenuta nella presa.

Ciao,

Ho avuto esattamente lo stesso problema. Si è rivelato un guasto. Fortunatamente il prodotto era ancora in garanzia e Galaxus si è occupato della sostituzione senza alcuna difficoltà.

Spero che questo sia d'aiuto.

Ciao, la base dovrebbe riconoscere automaticamente l'H14. Il manico lungo deve essere spinto leggermente in avanti in modo che l'H14 si regga da solo. Solo a questo punto dovrai posizionarlo esattamente sulla base dall'alto fino a quando non scatterà in posizione o entrerà in contatto con la base. A questo punto sentirai una voce che ti dirà che l'H14 si sta caricando. A questo punto puoi premere brevemente una volta il pulsante di pulizia nella parte superiore del manico in modo che l'H14 inizi il processo di auto-pulizia. Se tutto questo non funziona, potrebbe esserci un guasto tecnico. Allora ti consiglio di contattare l'assistenza Dreame: https://de.dreametech.com/pages...