Ciao, ho avuto lo stesso problema poco dopo l'acquisto e l'ho mandato in riparazione in garanzia e me ne stanno inviando uno nuovo. Buona giornata.

Salve, ho lo stesso problema con il mio Mop 2S.
Se può tornare utile a qualcuno ho eseguito le seguenti prove:
1) Ho alimentato direttamente la vaschetta con 12V e funziona regolarmente, la pompa parte e l'acqua esce regolarmente.
2) Ho fissato due fili nei contatti a molla del robot in modo farli uscire fuori. Ho inserito la vaschetta nel suo vano ed ho chiuso il coperchio lasciando fuori i due fili.
3) Ho collegato ai due fili un tester per misurare la tensione.
4) Avviato il lavaggio il tester segna per un breve istante 4.31V durante il posizionamento e poi va a 0V.

Sembra che nel mio caso il problema sia che il robot non eroghi i 12V che vanno ad attivare la pompa della vaschetta.

Stessa cosa anche io. Ho attivato l’assicurazione

Anch‘io la stessa cosa .

Questo può accadere se la tua acqua è molto dura... in questo caso dovresti provare a liberare i 3 piccoli ugelli sotto la microflora con un ago e un po' di prodotto anticalcare, inoltre riempi il serbatoio con un po' di anticalcare e lascialo agire per pulire la piccola pompa... se non funziona dovresti sostituire il serbatoio, se più garantito.