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geigemar

2 anni fa

Ho dei problemi con l'applicazione. "Questa versione dell'app non può essere utilizzata nella regione corrente". Qualcuno può aiutarmi? Ho disinstallato l'app diverse volte e l'ho provata su diversi dispositivi iOS. Senza successo... Durante l'installazione, l'app si blocca ogni volta che seleziono una regione. A proposito, la mia stazione è dotata di una spina di rete europea. Ha bisogno di un adattatore.

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nevermind89

2 anni fa • Ha acquistato questo prodotto

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Risposta utile
Ho esattamente lo stesso problema e ho scritto a Ecovacs ieri sera. Ma finora non ho ricevuto risposta.

Anche il mio robot è stato fornito con una spina UE. Dopo aver presentato un reclamo, ho ricevuto gratuitamente un adattatore da Galaxus.