Sabato scorso ho fatto un reclamo su un altro elettrodomestico tramite Bissell-Side e lunedì ho ricevuto direttamente una risposta con delle domande. Ho risposto il giorno stesso e ho ricevuto la promessa di una sostituzione martedì. Quindi ho avuto un'esperienza piuttosto buona, anche se è stato annunciato che potrebbero esserci dei ritardi a causa di un richiamo.

Nel caso descritto, tuttavia, avrei reagito allo stesso modo. Dopotutto, i dispositivi ti servono sempre.