Ursula e' il cattivo. Vuole vendicarsi del re Tritone per averla bandita dal regno. La sua unica possibilità viene quando Arielle salva il principe Eric. Lei sa che lui si è innamorato di lei immortalmente, ma non sa più come è fatta, ma ha solo la sua canzone nella sua testa. Trasforma Arielle in un essere umano per tre giorni. In quei tre giorni deve riuscire a ricevere un bacio da Eric per poter rimanere umana. Altrimenti viene trasformata di nuovo in sirena e la sua anima appartiene a Ursula.