per aiutarsi a vicenda
Ho ordinato una serie di componenti per costruire un PC. Un pezzo aveva una data di consegna fissata per il 29.12.25. È arrivato il 7 gennaio ed era il componente sbagliato. Sono rimasto molto deluso da uno dei migliori rivenditori di tecnologia in CH...
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Componenti che hanno più di 10 anni vengono deliberatamente venduti come PC nuovi, il che è chiaramente una frode.
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Ciao Digitec Team La striscia LED è anche nel nostro assortimento? https://eu.govee.com/de-de... LG Roger
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Digitec Galaxus includerà nel suo assortimento il nuovo condizionatore Porta Split di Midea?
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Ho ordinato una Asus Rog Strix 5070 ti, la data di consegna era tra il 30.12 e il 02.01. Quando ho guardato il tracking il 02.01 c'era scritto (fino ad oggi 07.01) 'Ordinato al fornitore, la data di consegna è in fase di chiarimento'. Il 05.01 ho contattato il fornitore via mail (Technetia) e mi hanno scritto che erano in ferie, cosa assolutamente comprensibile, e che il 05.01 sarebbe stato disponibile un numero di consegna... Purtroppo non ce l'hanno ancora per il 07.01. Ora ho un po' di timore che l'ordine venga annullato e che debba ordinare di nuovo la scheda, ma che questa sia più costosa....
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Sto cercando una batteria più economica della Resmed per far funzionare la mia CPAP AirMini. Sono interessato a qualsiasi informazione tu possa darmi.
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Quali sono gli orari di apertura dell'assistenza via chat? Secondo la mia esperienza, è disponibile piuttosto sporadicamente. La chat è di gran lunga la mia opzione di contatto preferita :)
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Ho ordinato un Sony Xperia V III da Digitec Galaxus il 10 gennaio 2022 e ho sottoscritto un'estensione di garanzia di 5 anni per 141 CHF. Il 15 ottobre 2025, sullo schermo del mio smartphone è comparsa inaspettatamente una linea verde senza alcun motivo apparente. Dopo una rapida ricerca su Google, ho scoperto che si tratta di un problema noto con questo tipo di smartphone e con il display Samsung utilizzato. Con queste informazioni, ho aperto un caso di assistenza con Digitec Galaxus. In consultazione con un membro del personale, ho ordinato uno smartphone identico in sostituzione, con l'accordo che non avrei dovuto pagarlo e che avrei potuto restituirlo una volta completata la pratica di assistenza. A causa di un ritardo nella consegna, ho ricevuto il dispositivo sostitutivo solo 4 settimane dopo, il 14 novembre 2025. Ho scoperto che l'apparecchio sostitutivo aveva lo stesso difetto non appena è stato acceso per la prima volta. Ho quindi portato entrambi i dispositivi al centro di assistenza di Wohlen, ho mostrato al dipendente allo sportello entrambi i dispositivi con gli schermi difettosi e ho lasciato lì il mio dispositivo per la riparazione. Dopo circa 2-3 settimane, ho chiesto per la prima volta via chat lo stato del mio caso di assistenza e quando avrei potuto riavere il mio dispositivo. Mi è stato risposto che non lo sapevano e che avrei dovuto avere pazienza per un'altra settimana. Nelle settimane successive ho contattato Digitec settimanalmente, sia via chat che per telefono. Ognuno dei 7(!) dipendenti diversi mi ha rimandato di un'altra settimana, non ho ricevuto alcuna informazione sullo stato della riparazione da nessuno e non mi è stato fornito alcun feedback promesso. Ho anche chiesto a ciascuno dei 7 dipendenti di inserire un promemoria per la sostituzione del dispositivo. La scorsa settimana ho fissato a Digitec un termine finale di 7 giorni, che è passato inutilizzato e al quale non ho ricevuto alcuna risposta. Ora sono passate 8 settimane da quando ho consegnato lo smartphone. Non ho ricevuto alcuna informazione su quale sia il problema o su come Digitec intenda procedere. Inoltre, ho ricevuto un secondo sollecito con spese di sollecito e la minaccia di bloccare la consegna di qualsiasi altro ordine nonostante i numerosi solleciti. Come promemoria, anche il set per il quale ho ricevuto il sollecito è difettoso e ho informato Digitec di questo. A mio parere, il comportamento di Digitec Galaxus è inaccettabile (anche perché ho pagato altri 141 CHF senza ricevere alcun servizio in cambio). Dopo che Digitec non ha risposto al mio ultimo messaggio, ho contattato SRF Kassensturz.
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Ho ordinato un Sony Xperia V III da Digitec Galaxus il 10 gennaio 2022 e ho sottoscritto un'estensione di garanzia di 5 anni per 141 CHF. Il 15 ottobre 2025, sullo schermo del mio smartphone è comparsa inaspettatamente una linea verde senza alcun motivo apparente. Dopo una rapida ricerca su Google, ho scoperto che si tratta di un problema noto con questo tipo di smartphone e con il display Samsung utilizzato. Con queste informazioni, ho aperto un caso di assistenza con Digitec Galaxus. In consultazione con un membro del personale, ho ordinato uno smartphone identico in sostituzione, con l'accordo che non avrei dovuto pagarlo e che avrei potuto restituirlo una volta completata la pratica di assistenza. A causa di un ritardo nella consegna, ho ricevuto il dispositivo sostitutivo solo 4 settimane dopo, il 14 novembre 2025. Ho scoperto che l'apparecchio sostitutivo aveva lo stesso difetto non appena è stato acceso per la prima volta. Ho quindi portato entrambi i dispositivi al centro di assistenza di Wohlen, ho mostrato al dipendente allo sportello entrambi i dispositivi con lo schermo difettoso e ho lasciato il mio dispositivo lì per la riparazione. Dopo circa 2-3 settimane, ho chiesto per la prima volta via chat lo stato del mio caso di assistenza e quando avrei potuto riavere il mio dispositivo. Mi è stato risposto che non lo sapevano e che avrei dovuto avere pazienza per un'altra settimana. Nelle settimane successive ho contattato Digitec settimanalmente, sia via chat che per telefono. Ognuno dei 7(!) dipendenti diversi mi ha rimandato di un'altra settimana, non ho ricevuto alcuna informazione sullo stato della riparazione da nessuno e non mi è stato fornito alcun feedback promesso. Ho anche chiesto a ciascuno dei 7 dipendenti di inserire un promemoria per la sostituzione del dispositivo. La scorsa settimana ho fissato a Digitec un'ultima scadenza di 7 giorni, che è passata inutilizzata e alla quale non ho ricevuto alcuna risposta. Ora sono passate 8 settimane da quando ho consegnato lo smartphone. Non ho ricevuto alcuna informazione su quale sia il problema o su come Digitec intenda procedere. Inoltre, ho ricevuto un secondo sollecito con spese di sollecito e la minaccia di bloccare la consegna di qualsiasi altro ordine nonostante i numerosi solleciti. Come promemoria, anche il set per il quale ho ricevuto il sollecito è difettoso e ho informato Digitec di questo. A mio parere, il comportamento di Digitec Galaxus è inaccettabile (anche perché ho pagato altri 141 CHF senza ricevere alcun servizio in cambio). Dopo che Digitec non ha risposto al mio ultimo messaggio, ho contattato SRF Kassensturz.
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In qualche modo le custodie non hanno un filtro per il numero di porte USB frontali (e se USB 2.0 o USB 3.x)?
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Qual è l'asciugamano migliore per asciugare i capelli il più velocemente possibile dopo il lavaggio?
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Sto cercando un supporto per monitor molto lungo. Deve essere montato sull'angolo della mia scrivania. A sinistra, il monitor deve essere centrato sopra la scrivania. A destra, deve essere centrato davanti alla mia bicicletta sul trainer a rotelle e utilizzato per Rouvy o Zwift. Ciò significa che si deve colmare una distanza totale di 1,20 metri. La distanza dal punto di ancoraggio al lato è quindi di 60 cm. È possibile anche una distanza maggiore. Purtroppo non riesco a trovare nulla di adatto. Il monitor è un LG38WN95C-W da 38 pollici e 8,3 kg. Qualcuno conosce un supporto adatto? Grazie per il vostro aiuto.
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Il contenuto del pacco in cui vengono spediti gli articoli è visibile?
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Ho acquistato un aspirapolvere a zaino Kärcher. È arrivato senza batteria. Dopo aver protestato, mi è stato detto che era presente nella descrizione, ma senza batteria. Non avendo tempo di guardare tutti i dettagli, ho trascurato questo aspetto. Ma è un'enorme caccia al serpente! Sono sicuro che il 30% di chi ordina se ne rende conto solo quando riceve il prodotto. La batteria costa altri 280 euro. Mai più Galaxus!
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Ciao comunità, Sto lanciando un allarme e vorrei sapere se sono l'unico ad essere scioccato dalla qualità dei PC dei marchi Captiva e Avlano, che dominano Digitec. Per cominciare, qualche dato: questi due marchi rappresentano 5.170 referenze, ovvero oltre l'84% della gamma "PC Gaming"! Ma la cosa ancora più assurda è che meno dello 0,5% di questo enorme catalogo è effettivamente disponibile in magazzino per la consegna il giorno successivo. Il vero problema è che quasi tutte queste macchine, analizzate a caso, soffrono di gravi aberrazioni tecniche, studiate per ingannare l'incauto acquirente. Lo schema è sempre lo stesso: La RAM viene sistematicamente sabotata: molto spesso troviamo una configurazione a canale singolo, che dimezza la larghezza di banda e causa una perdita di prestazioni dal 15 al 25% nei giochi. Un PC da 2479 CHF (Captiva R89-085) venduto con "1 x 64GB DDR5 5200MHz" è un'eresia tecnica. I componenti sono "No-Name": vengono installati alimentatori (PSU) e SSD non certificati e non di marca, anche su macchine che costano quasi 4.000 CHF (Captiva R90-729). È come giocare alla roulette russa con un hardware costoso. La stabilità e la sicurezza vengono sacrificate. Le piattaforme sono spesso obsolete: Nel 2025, i PC che costano più di 1.000 CHF (Captiva R88-503) vengono venduti su una piattaforma AM4 del 2017, senza possibilità di aggiornamento. La mia domanda è rivolta direttamente a Digitec: come è possibile che la vostra esperienza interna permetta di far passare macchine che sono l'antitesi di tutte le buone pratiche di assemblaggio dei PC? È un paradosso che danneggia seriamente la vostra credibilità. Il mio approccio non è quello di accusare, ma di mettere in guardia. Quindi ti chiedo: sono l'unico ad essere scioccato da questa situazione? È normale che un marchio di riferimento permetta che il suo catalogo sia dominato da migliaia di configurazioni fantasma e tecnicamente dubbie? Il dibattito è aperto. Per concludere con una nota costruttiva, c'è una soluzione ovvia: Digitec dovrebbe lanciare la propria gamma di PC "certificati Digitec". 5-10 configurazioni, non 5000. Macchine progettate dai vostri esperti, totalmente trasparenti, che la comunità sarebbe orgogliosa di raccomandare. Sarebbe un vero e proprio voto di fiducia.
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Ho un reso in corso da 2 settimane e non ho ancora ricevuto alcuna etichetta.
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Ciao a tutti, Qualcuno conosce un generatore che possa fornire elettricità a un intero camper per due o tre giorni in inverno, se necessario? Supponiamo che i pannelli solari non forniscano più energia sufficiente a causa delle condizioni atmosferiche e che io debba alimentare l'intero camper con l'elettricità. Includendo il computer, internet satellitare e uno schermo più grande (devo lavorarci per almeno 4 ore al giorno), un computer online richiede 132,0 Ah al giorno in inverno. Quindi con 3000 watt dovrei andare sul sicuro? Quale dispositivo può funzionare in modo abbastanza silenzioso e non ha bisogno di essere rifornito ogni 2 ore? Purtroppo il livello di rumore è espresso in db per alcuni elettrodomestici presenti in negozio. Grazie in anticipo per il tuo contributo. Cordiali saluti. Andreas
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Aggiungeresti il Barista Leger di Oatly alla tua gamma?
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I PC da ufficio con hardware vecchio vengono venduti come PC da gioco a prezzi esagerati.
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Ciao, sai quando sarai in grado di mettere in vendita la Flydigi Viper 5 Pro, ora che è ufficialmente uscita?
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Ciao Digitecler(s) Sto cercando un telefono, 1 o duo set, che sia compatibile con Salt Fibre Box Wi-Fi 7+. Deve quindi essere dotato, credo, di una presa RJ11. Potresti dirmi quale marca di telefono è più adatta a questo scopo. Ti ringrazio in anticipo per il tuo consiglio da esperto! Deve avere una presa svizzera per il cavo di rete e telefonico! Buon anno a tutti voi! Grazie mille
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Nei prossimi mesi acquisterò un nuovo computer portatile e ho deciso quasi sicuramente di acquistare un dispositivo Dell con Ubuntu. Stranamente, per quanto ne so, nessuno vende queste macchine se non Dell direttamente, nemmeno digitec. Qualcuno ne conosce il motivo? Digitec/Galaxus ha anche altri assortimenti che non vengono venduti in grandi quantità. Trovo che Dell sia un po' macchinosa per quanto riguarda la consegna e le eventuali riparazioni, preferirei digitec.
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Salve, sarebbe bello poter avere la crema di questo marchio per le eruzioni cutanee. È ottima e non è pesante o grassa se indossata in estate.
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Purtroppo, dopo tanto tempo, ho riprovato il giovedì 1 gennaio con consegna il sabato (era stata annunciata la consegna il 3 gennaio). L'ultima volta si trattava solo di un auricolare. Digitec sembra averlo spedito venerdì ma l'ufficio postale non l'ha ricevuto. Ho contattato il servizio clienti, ho aspettato il sabato successivo e non è cambiato nulla. Poi, a un certo punto, è arrivata una consegna sostitutiva. Ora è di nuovo la stessa cosa. Ho ordinato 3 monitor, l'ufficio postale non ha ricevuto nulla. Ho paura che il pacco sia scomparso di nuovo? Al momento ho ancora qualche speranza che il pacco venga spedito all'inizio della settimana. Quali sono le tue esperienze? Ho ordinato qualcosa da Brack nello stesso periodo, il pacco è arrivato sabato 3 gennaio.
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Sto cercando il prodotto grezzo puro della pianta, per un unguento fai da te. Galaxus ha qualcosa di simile in offerta?
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Ciao Digitec Puoi spiegarmi brevemente dove è sparito il razer basilisk x hyperspeed? È stato disponibile per mesi a circa 50Fr e ora improvvisamente non è più disponibile anche se è ancora disponibile presso razer. Ti ringrazio in anticipo per la tua competente risposta. Ti auguro una buona giornata.
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Ho ordinato dei toner da Galaxus. Questi sono stati presumibilmente consegnati 2 giorni fa e ora sono tornati al centro di distribuzione perché presumibilmente non c'era nessuno a riceverli. Il che non è vero, c'era qualcuno tutto il giorno. Galaxus non risponde alle e-mail. Posso indicare nell'ordine stesso che non è stato consegnato. In questo caso, dovrei contattare il centro di assistenza clienti. Tuttavia, non mi viene detto come fare. Come in molti altri negozi, sul sito web non c'è un numero di telefono o di e-mail per contattare il servizio clienti. Quando cerco il servizio clienti o l'assistenza, ovviamente mi vengono offerti solo prodotti nuovi. Qualcuno può aiutarmi? Vorrei concludere in fretta il mio ultimo ordine di Galaxus.
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Posso pagare con una banconota da 1000 al negozio di ritiro?
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La scheda sarà disponibile nell'assortimento Digitec nel prossimo futuro?
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Domanda: Esistono istruzioni per l'installazione (alimentatore, scheda madre) o un manuale?
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