Cancellazione
Volevo cancellare il mio ordine dopo meno di un giorno. Non funziona....
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per aiutarsi a vicenda
Volevo cancellare il mio ordine dopo meno di un giorno. Non funziona....
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Ciao a tutti C'è già una data di uscita per questa scheda madre?
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Esiste uno smartwatch che può essere utilizzato solo tramite lo swipe (su/giù/sinistra/destra) e i pulsanti fisici sul lato? Purtroppo, un orologio in cui puoi selezionare le app solo con il dito sul display non mi serve a nulla (beh, se hai solo un moncherino al posto del dito... ). In qualche modo sono tentato dall'argomento dello smartwatch, ma se non posso utilizzarlo, rimarrò sull'analogico... :-(
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Cara Community Vorrei aprire una discussione dopo l'ennesima frustrazione con Planzer. Purtroppo mi è già capitato diverse volte che i pacchi Planzer non potessero essere consegnati nel giorno previsto e mi sono sentito perso al telefono con il servizio clienti. Immagino che anche alcuni ordini abbiano avuto questa esperienza... Se potessi scegliere, preferirei sempre la Posta, ma con il mio ultimo ordine non ho avuto questa possibilità. È stata colpa mia e mi è sfuggito, oppure non avevo alcuna possibilità di scelta? Quali sono le tue esperienze? Planzer Paket ha un punteggio di 1,9 su Google. Molti clienti non sono molto soddisfatti... Molti, a dire il vero. Qual è l'opinione di Galaxus su questa valutazione estremamente negativa dei clienti? I clienti insoddisfatti sono negativi anche per Galaxus, non è vero? Auguri a tutti Manuel
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Cara Community, Sarei curioso di sapere con quale frequenza, e se mai, avete già ricevuto un buono acquisto di Galaxus quando siete saliti di livello nella Community? Io credo di aver accumulato alcuni punti e di essere salita di livello alcune volte, ma non ho mai vinto nulla. Avete esperienze simili? Oppure ho solo avuto sfortuna finora? E se hai già ricevuto dei buoni acquisto, a cosa servivano? Sono solo buoni acquisti o sono effettivamente utili?
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Ciao, È possibile consegnare un ordine al mio indirizzo personale My Post 24 se preferisco la Posta Svizzera come metodo di consegna?
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Batteria della fotocamera
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Digitec Galaxus includerà nel suo assortimento il nuovo condizionatore Porta Split di Midea?
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Ho la "vecchia" versione dell'Hyperboom di UE BOOM senza connessione USB-C. Purtroppo non ho più il cavo di alimentazione e dovrei ordinare un cavo sostitutivo. Ma non so quale sia quello giusto per la connessione. Qualcuno ha qualche esperienza?
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Ciao a tutti 👋 Ho notato che molte promozioni sulla homepage di Galaxus vengono visualizzate con immagini statiche dei prodotti, ad esempio per padelle, robot da cucina o altri articoli in offerta. Che ne dici di utilizzare immagini animate o brevi GIF? Ad esempio, una piccola presentazione che mostri diverse prospettive o funzioni del prodotto. In questo modo non solo si otterrebbe una maggiore attenzione, ma si darebbe anche una migliore impressione del prodotto. Cosa ne pensi? Cordiali saluti
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È fantastico avere Jekca di nuovo in gamma. Al mio banchiere non piacerà.
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Ciao, Ho bisogno del tuo aiuto. Sto cercando una docking station compatibile con macOS per collegare 2 schermi. Uno schermo è 1920x1080 144Hz e l'altro è 3440x1440 175Hz. Ho provato diversi tipi di docking station: Lenovo ThinkPad Dock (con DisplayLink Manager, non ideale) e una HP Thunderbolt Dock che non funziona con il mio Mac. Se possibile, sto cercando un dock che sia anche in grado di fornire alimentazione e che abbia porte Ethernet e USB(-C). Per favore, aiutatemi, questa storia del docking è una vera rottura!!! Grazie!
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Ciao a tutti Ho due monitor in uso. Uno è un Philps 34SB (risoluzione massima 3440X1440) e l'altro è un AOC CQ32G4 (risoluzione massima 2560x1080). Attualmente sto utilizzando un HP DOK G5. Ma in qualche modo non ha abbastanza potenza per far funzionare entrambi i monitor alla loro risoluzione massima. Domanda: quale docking station ha una potenza sufficiente per permettermi di collegare il mio Lenovo ThinkPad e ottenere la risoluzione massima su entrambi i monitor? Grazie in anticipo.
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Salve, Vorrei ordinare Mephiles per mio figlio. Avevo già effettuato un ordine aspettandomi di ricevere Mephiles, ma non è stato così. Posso ancora fare un ordine per Mephiles? Saluti. Marcel
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Ladestinazione
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Caro team Galaxus, Nel caso di ordini con più articoli, capita spesso che siano necessari diversi centri di costo interni o note. Attualmente, però, è possibile memorizzare una sola nota per l'intero ordine. Vorremmo suggerire di creare la possibilità di aggiungere un campo di testo aggiuntivo per riferimenti o commenti per ogni articolo. Idealmente, queste informazioni dovrebbero comparire anche sulla bolla di consegna e sulla fattura. Una funzione del genere non solo semplificherebbe i nostri processi, ma aiuterebbe sicuramente anche molti altri clienti che ordinano regolarmente grandi quantità. Ti ringraziamo per il tuo tempo e per aver preso in considerazione il nostro suggerimento. Saremo lieti di ricevere il tuo feedback. Cordiali saluti
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Sto cercando un paranco a cavo (argano a cavo motorizzato) che possa sollevare almeno 200 kg in una singola trazione, ma che abbia un controllo remoto con un cavo lungo 5 metri. O è solo di 1,6 m o non ci sono specifiche disponibili.
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Vergognati di essere coinvolto in politica. Prenditi cura del tuo servizio. È miserabile!
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Ho una piccola richiesta di funzionalità che puoi chiedere ai tuoi stagisti di implementare. Un modo per spostare i prodotti della watchlist in un'altra watchlist, ad esempio trascinandoli. Dal momento che i prodotti vengono salvati per impostazione predefinita nell'elenco più basso o in quello attualmente ampliato, i miei elenchi sono diventati un pasticcio e l'unico modo per riorganizzarli è cancellare gli articoli dall'elenco sbagliato, aprire l'elenco corretto e guardare di nuovo il prodotto. Cordiali saluti al team Digitec
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Salve, ho ordinato una nuova TV martedì pomeriggio e la consegna sarebbe dovuta avvenire il giorno successivo da parte di Planzer, almeno così mi hanno ordinato. Nel tardo pomeriggio di mercoledì, Planzer ha lasciato un altro pacco di un altro fornitore sulla mia porta di casa senza farsi notare in alcun modo, sicuramente qualcuno era in casa in quel momento. La sera di mercoledì 21 settembre ho ricevuto un'e-mail da Planzer che diceva "Il tuo pacco non è stato consegnato" e nessuna ulteriore informazione. In risposta alla mia richiesta di informazioni giovedì, ricevo "4 dicembre 2025, 15:24 Consegna rinnovata attivata" Consegna prevista per il 5.12. Sono le 16.35 di venerdì 5 dicembre e ancora non c'è nessun pacco in vista. Tuttavia, poco prima di mezzogiorno di oggi, un furgone di Planzer ha circolato nel nostro quartiere ma non si è fermato a casa nostra e non ha effettuato alcuna consegna. Comincio a pensare che sia più probabile che si tratti di Christchind che di una consegna oggi. Questi problemi sono normali?
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I rapporti della vostra azienda con l'AFD e il modo in cui questo partito politico viene presentato da voi non soddisfano le mie aspettative. In qualità di cliente di lunga data, non effettuerò più ordini presso di voi in futuro e annullerò i miei account Galaxus e Digitec.
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Galaxus non dovrebbe essere coinvolto nella discussione politica in modo primitivo.
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Se un'azienda viene coinvolta in politica, e per di più al livello più basso, io faccio i miei affari altrove. Che peccato!
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Il tuo comportamento è squallido. Trattare in questo modo il partito più popolare della Germania, con oltre 10 milioni di elettori, è semplicemente imbarazzante. Ora state classificando le persone in base alle loro opinioni politiche? Cosa viene dopo? La fede? Forse avete intenzione di prendere in giro i musulmani? Personalmente, non comprerò più da voi.
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Non sarebbe utile un filtro per la lunghezza di una chiavetta USB (lunghezza inclusa la spina)?
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Nessuna fattura, nessun primo promemoria, nessun secondo promemoria e solo un terzo promemoria. A cosa serve questo, cosa capisci di tedesco?
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Oggi mi sono resa conto - purtroppo solo dopo aver effettuato l'ordine - che Planzer consegnerà il mio ordine, anche se in realtà non voglio più ricevere pacchi da Planzer. È una seccatura ogni volta. Avevo impostato il servizio di consegna predefinito su CH-Post mesi (o anni?) fa. A quanto pare questa opzione è stata rimossa e ora bisogna selezionarla individualmente per ogni ordine...? Se lo avessi saputo prima, avrei fatto lo stesso. Ora l'ordine è già partito e vedo che Planzer consegnerà :-/ Sarei davvero sorpreso se questa volta andasse a buon fine senza intoppi ... Vediamo.
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Oggi mi è stato detto che Galaxus avrebbe consegnato tra le 7:00 e le 17:00 da Post Cargo e ho pianificato la mia giornata di conseguenza. Naturalmente la consegna non è mai arrivata e non ci sono nemmeno aggiornamenti significativi sulla consegna. Sembra che Galaxus / Digitec si aspetti che i clienti si assentino dal lavoro per precauzione, in attesa che il partner logistico abbia tempo e voglia di farlo. Lo trovo inaccettabile. Le consegne di merci ingombranti devono essere affidabili, soprattutto quando un'intera giornata è comunque bloccata. È ormai l'ennesima volta che, su canali diversi, le consegne non vanno a buon fine (le consegne in giornata non funzionano, le consegne "normali" richiedono 2-3 giorni, quelle del mercato settimane o addirittura niente; quelle di merci ingombranti un po' a caso). Credo che le cose non vadano bene da circa 2 anni. Nel frattempo, non ho più voglia di fare ordini da voi, anche se sono cliente da circa 15 anni.
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Come ottenere il 10% di sconto
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Ciao Galaxus, C'è già una data di arrivo prevista per l'Hisense L9Q? Grazie mille!
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