
Retroscena
Quanto c'è di veramente svizzero in un soffione doccia Swiss Made?
di Stefanie Lechthaler

Perché mai spendere 50 franchi o più per un paio di cesoie da giardino Felco? Molte persone lo fanno e c'è chi arriva persino a tatuarsele sul braccio. Per capire cosa si nasconde dietro a tutto ciò, mi sono recata nel luogo di produzione di questo attrezzo da giardino iconico.
Le cesoie da giardino Felco sono un prodotto tipicamente svizzero. Qualcuno potrebbe dire, con cinismo, che sono altrettanto costose per non dire «precisine». Ma chi le osserva da vicino si rende conto che questo pregiudizio va smentito una volta per tutte.
È ciò che ho fatto io. Mi sono recata a Les Geneveys-sur-Coffrane per capire cosa accomuna Felco alla Svizzera. E perché queste cesoie da giardino stanno riscontrando un tale successo nel nostro negozio.
Mi trovo nel treno diretto per Neuchâtel. Mentre attraverso Bienne, mi rendo conto che l'azienda non ha sede in un posto qualsiasi, bensì nella valle dell'orologeria svizzera: la valle della precisione. Non può essere pura coincidenza.
Lo chiedo al CEO Nabil Francis e al responsabile vendite François Davin un'ora dopo. «È una coincidenza, ma è anche una gran fortuna», afferma Francis ridendo. L'amministratore delegato spiega che il fondatore dell'azienda, Felix Flisch – il nonno di sua moglie – era venuto qui dal Canton Grigioni per seguire un apprendistato come meccanico di precisione.
«Mentre lavorava, gli venne l'idea di realizzare delle cesoie da giardino con parti intercambiabili. Ma il suo capo non volle sostenere l'idea».

Così, nel 1945, fondò la Felco. Nella regione di Neuchâtel trovò molti lavoratori qualificati, che possedevano competenze tecniche acquisite nell'industria orologiera. La precisione che conosciamo bene, ma in formato più grande.
Voglio capirci meglio.

Appena entriamo nel capannone di produzione, veniamo inondati da un odore metallico. Davin prende due manici delle cesoie da una scatola: sono realizzati al 70% in alluminio riciclato proveniente dal settore aeronautico. «È leggerissimo e di altissima qualità. Per questo offriamo una garanzia a vita», afferma.

Le lame che vedremo tra qualche istante sono realizzate al 95% da acciaio al carbonio riciclato. «È particolarmente resistente», afferma Francis. Gli confesso che nelle recensioni di Galaxus qualcuno si è lamentato delle lame arrugginite. L'amministratore delegato mi spiega che Felco ha scelto consapevolmente di non usare dell'acciaio inossidabile.
«Il nostro acciaio al carbonio è più duro e si affila meglio. Le nostre cesoie non si arrugginiscono se vengono conservate con cura».

Sentiamo un continuo ticchettio. Ci avviciniamo alla postazione in cui si fissano le lame. I macchinari lo fanno con la precisione di un centesimo di millimetro – circa un decimo di un capello umano. Solo così la lama si inserisce perfettamente, garantendo un taglio preciso. È importante. Se le cesoie schiacciassero il gambo della pianta, i germi potrebbero penetrare all'interno.
Per ottenere un taglio perfetto, è utile anche avere cesoie di diverse dimensioni. Su un espositore vediamo allineati modelli per mani grandi, medie e piccole, nonché per persone destrorse o mancine. Davin spiega:
«Per le cesoie da giardino, non vale la regola: più grandi sono, meglio è. Al contrario: più stanno bene in mano, meno forza devi esercitare».

Una delle 300 collaboratrici e collaboratori svolge il suo lavoro con la stessa disinvoltura, mentre con grande abilità assembla i singoli componenti di un paio di cesoie. Ogni anno Felco produce oltre un milione di utensili e continua ad assemblarli tutti a mano. È quindi una delle ultime aziende svizzere produttrici di attrezzi da giardino a svolgere questa attività sul territorio nazionale, oltre a essere in grado di sostituire e riparare tutti i singoli componenti.

Molte cesoie Felco durano così per generazioni e qualcuna di esse è persino resistita alla glaciazione. «Le cesoie di un pastore vallesano sono rimaste sepolte sotto una valanga per mezzo secolo», racconta Davin mentre attraversa il capannone di produzione. «Siamo riusciti a ripararle dopo 50 anni e a restituirgliele».
Ovviamente, l'alta qualità ha il suo prezzo. In media, un paio di cesoie Felco costa circa 50 franchi su Galaxus – le più costose arrivano fino a 300 franchi. Francis ritiene che occorra considerare la questione nel giusto contesto: se si tiene conto della lunga durata di vita, queste cesoie sono quasi convenienti.
«Mi piace dire: non sono abbastanza ricco da potermi permettere attrezzi economici».
Ma la longevità del prodotto è ancora apprezzata oggi? Diamo un'occhiata alle ultime innovazioni di Felco: cesoie elettriche da giardino per professioniste e professionisti. Un piccolo motore elettrico apre e chiude le lame. Alcuni modelli sono in grado di tagliare rami con uno spessore fino a 4,5 centimetri. «Può essere di grande aiuto per chi ha meno forza nelle mani», afferma Davin. I modelli più recenti funzionano anche in modalità wireless grazie alla batteria ricaricabile. E sono anche sicuri: il motore si arresta automaticamente se una mano si intromette accidentalmente tra le lame.

Accanto a noi vediamo dei robot indaffarati che si muovono freneticamente avanti e indietro. Uno di essi sta perforando delle maniglie. Un tempo ci volevano dalle sei alle sette persone per farlo – oggi queste persone sono impiegate nel reparto di montaggio. Davin spiega che Felco è riuscita a mantenere la maggior parte dei dipendenti nonostante la digitalizzazione. «Il lavoro manuale rimane importante. Ci sarà sempre dell'interazione tra uomo e macchina». Con questo obiettivo, l'azienda sta valutando in che misura l'intelligenza artificiale possa essere d'aiuto nella produzione.
Mentre usciamo dal capannone di produzione, discutiamo degli sviluppi futuri e finiamo per parlare della concorrenza di Felco che è enorme… e sfacciata. Francis spiega:
«Siamo il marchio di cesoie da giardino più copiato al mondo».
La maggior parte dei prodotti contraffatti proviene dall'Asia e viene venduta online. Francis e Davin mi portano nel piccolo museo lì accanto. Passiamo davanti a vecchi attrezzi esposti, come se percorressimo una linea temporale che ripercorre la storia di Felco.

Ci fermiamo davanti a due cesoie da giardino. «Riesci a capire quale è l'originale?», mi chiede Davin. Stringo gli occhi e scuoto la testa.
«Per i non esperti è difficile riconoscere i falsi. Di solito se ne accorgono solo quando le cesoie smettono di funzionare bene».
Chi osserva attentamente, però, può notare che i prodotti contraffatti hanno chiusure allentate e viti al posto dei perni. Inoltre, la loro lavorazione è meno accurata: il logo, ad esempio, non è ben definito e le chiusure sporgono oltre i manici. Nuocciono all'immagine di Felco. Per eliminare dal mercato i prodotti contraffatti, l'azienda ha creato un posto di lavoro a tempo pieno e collabora con degli avvocati. Sul loro sito web sono inoltre presenti segnalazioni relative a cesoie Felco contraffatte.
Usciamo dal museo e ci ritroviamo all'aperto. C'è un sole splendido. Il mio sguardo cade su un tetto della Felco ricoperto di pannelli solari. «Utilizziamo energia verde al 100%. Per produrre un paio di cesoie ci servono solo 2,3 litri d'acqua e ricicliamo tutti i nostri scarti metallici», afferma Francis. Felco è anche orgogliosa di dare lavoro a 25 persone con disabilità nel reparto imballaggio.

Rimango stupita. Non conoscevo tutti questi dettagli. «Sì, nel marketing non siamo il massimo», ammette Davin ridendo. «Con cosa farebbe pubblicità se fosse per lei?», chiedo. Davin risponde:
«Potremmo ad esempio dire che alcuni clienti si fanno tatuare le cesoie Felco sul braccio. O che anche Michelle Obama usa le nostre cesoie».

Torniamo al punto di partenza del nostro percorso. Davanti a un'aiuola, Davin si inginocchia e prende in mano un ramoscello. È una rosa? «Una rosa Felco», precisa il responsabile commerciale. L'azienda ha dedicato otto anni alla selezione di questa varietà e, in occasione del lancio, ha presentato un supporto per il taglio delle rose. Lo tiene saldamente per il manico, in modo che le spine non gli feriscano le mani.
Saluto i due uomini e do un'ultima occhiata alla rosa Felco. È bianca all'interno e rossa all'esterno. Come il logo dell'azienda, come la bandiera svizzera.
Non può essere pura coincidenza. La risposta è ovvia.

E tu che tipo di cesoie usi? Fammelo sapere nei commenti. Oppure mandami subito una foto del tuo attrezzo Felco in azione all'indirizzo darina.schweizer@digitecgalaxus.ch
Amo tutto ciò che ha quattro zampe o radici: dai miei gatti trovatelli Jasper e Joy alla mia collezione di piante grasse. Mi piace raccontare storie di grande sensibilità, dai reportage sui cani poliziotto ai saloni per gatti, passando per mercatini di piante e giardini giapponesi.
Curiosità dal mondo dei prodotti, uno sguardo dietro le quinte dei produttori e ritratti di persone interessanti.
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