Pulisci entrambe le barre dello scanner. Inumidisci il panno con acqua saponata (non deve gocciolare) e poi strofinalo avanti e indietro frequentemente su ogni barra dello scanner con il panno teso sul dito. Infine, inumidisci il panno con un detergente per vetri e ripassa le barre dello scanner.
Ora fai una scansione su entrambi i lati. Se ci sono ancora delle striature, passa con il polpastrello o con l'unghia (o con una lente d'ingrandimento e una lampada) sulla barra dello scanner nel punto appropriato e senti se c'è un graffio (ad esempio quello di una graffetta che è stata tirata). Se c'è un graffio, la barra dello scanner deve essere sostituita. Prezzi e preventivi possono essere richiesti all'assistenza Fujitsu (0800 673 8187, gratuito).
In casi molto rari, anche un LED della barra dello scanner potrebbe essere difettoso. In questo caso, tuttavia, è presente una linea nera profonda e affilata larga circa 1 mm. In questo caso, è necessario sostituire anche la barra dello scanner.
Nella maggior parte dei casi, tuttavia, è sufficiente una pulizia. Spesso sulla barra dello scanner ci sono residui di inchiostro che non si sono asciugati e che non possono essere rimossi rapidamente con uno spolverino.
Buona fortuna1