Verifica di aver installato l'ultimo driver e il software Epson Scan 2 dal sito ufficiale Epson, compatibili con Windows 11. Se il problema persiste dopo l'aggiornamento Windows (come segnalato in casi simili con versione 24H2), prova l'app Microsoft Scan che funziona già, oppure esegui una riparazione di Windows 11 scaricando lo strumento Media Creation Tool dal sito Microsoft. Controlla la connessione USB diretta senza hub e riavvia il PC. Se non risolvi, consulta il supporto Epson per assistenza specifica.

ringrazio, per ora, della vostra preziosa disponibilità

é un primo passo per poterlo sfruttare anche se non a pieno delle sue funzioni

grazie alla vostra risposta, ho installato Microsoft Scan che mi ha permesso di fare dialogare il mio Surface con Epson Scan... pur non avendo la possibilità di sfruttare le funzioni legate ai tasti speciali sullo scanner