EUR523,38
De'Longhi Magnifica Evo
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Vantaggi
Svantaggi
88 recensioni
Pessimo servizio di assistenza Delonghi e problemi tecnici con la macchina
Ho acquistato questa macchina circa 10 mesi fa. Niente di eccezionale ma va bene per il suo valore. Dopo i primi 4 mesi, ho ricevuto un avviso di decalcificazione. Ho seguito il manuale dopo 4 giorni dall'avviso e la macchina si è bloccata!
Ho chiamato il servizio di assistenza e mi hanno rimproverato perché è stato un mio errore leggere l'avviso e fare subito la decalcificazione.
Mi hanno chiesto di inviargli la macchina per poterla riparare, ma dato che era colpa mia mi avrebbero fatto pagare.
A causa di problemi di salute, non sono in grado di spostare una macchina di 10 kg, quindi ho chiamato un tecnico Delonghi, ho pagato 50 franchi per ritirare la macchina e l'hanno riparata. Sorprendentemente, la mia garanzia ha coperto il costo, anche se mi era stato detto che non sarebbe stato così. Era davvero colpa mia o solo un problema della macchina?
Dopo 2 mesi ho ricevuto lo stesso avviso di decalcificazione. Ho seguito immediatamente il manuale e ho riscontrato lo stesso problema. Ho contattato nuovamente il servizio di assistenza e mi hanno chiesto di inviare loro la macchina.
Negli ultimi 3 mesi ho cercato di spiegare che non è colpa mia, che non posso trasferire la macchina per problemi di salute e che devono trovare una soluzione perché la macchina si blocca ogni due mesi e non posso pagare 50 franchi ogni volta per trasportarla!
L'assistenza è pessima, non rispondono quasi mai e mi chiedono solo di contattare altri dipartimenti.
La macchina si rompe continuamente senza motivo.
Se vuoi solo una macchina che ti faccia un caffè, fai un favore a te stesso e comprane un'altra! Possiedo questa macchina da 10 mesi e per metà del tempo non ho potuto usarla! E naturalmente non c'è nessuno che possa risolvere i miei problemi.
Contro
- servizio
- qualità
Facile da usare, buon caffè
Pro
- Prendi subito un caffè
Contro
- Ora ho problemi a dormire quando bevo il caffè troppo tardi.
Design al di sopra della concorrenza
Grande consumatrice di caffè in tutte le sue forme, questa è una delle migliori macchine automatiche che abbia mai acquistato (tutta la gamma Evo). Oltre al suo bellissimo design e al fatto che il caffè è eccellente, gli ingegneri hanno fatto un ottimo lavoro di manutenzione. Con altri produttori è un inferno e richiede molto tempo, mentre con questa Magnifica Evo devi solo rimuovere il cassetto dell'acqua, aprire la botola, estrarre l'intero sistema e metterlo sotto l'acqua. Non è necessario fare altro (a parte avviare il programma anticalcare).
Il sistema di schiuma di latte è innovativo anche perché può essere pulito con la semplice pressione di un pulsante, quindi non c'è bisogno di pulirlo sotto l'acqua ogni giorno, basta staccare il serbatoio e metterlo in frigorifero. Piccolo ma facile da riempire (si apre ruotando il coperchio verso destra)
I tasti a sfioramento sono comodi ma troppo sensibili e a volte vengono selezionati per errore.
Il serbatoio dell'acqua è facile da riempire (molto spesso a causa del consumo di acqua per la pulizia) direttamente sulla macchina, rimuovendo il serbatoio per metà o estraendolo completamente dalla parte anteriore. Lo stesso vale per il caffè, dall'alto e molto ampio/grande.
Per quanto riguarda le altre funzioni, non c'è nulla di cui lamentarsi, fa quello che gli viene chiesto.Pro
- Buona estrazione del caffè
- Facile pulizia del circuito del latte
- Pulizia interna
- Grande serbatoio acqua/caffè Facile da riempire
- Design/compatto
- Prezzo
Contro
- Grande consumo d'acqua
- Pulsanti a sfioramento
Questa recensione è stata scritta per un'altra variante: Magnifica Evo
Una buona macchina da caffè completamente automatica con sistema per il latte
Una macchina con un buon rapporto qualità-prezzo. Il sistema del latte funziona bene ed è piacevolmente silenzioso, mentre il sistema di macinazione vero e proprio potrebbe essere un po' più silenzioso, ma è comunque entro limiti accettabili.
In termini di sapore, la macchina offre un risultato decisamente migliore rispetto ai sistemi Delizio e Vertuo (capsule). La schiuma del latte è piacevolmente consistente. Purtroppo non esiste un programma per produrre solo schiuma di latte, ma questo è un problema di poco conto.
La pulizia è facile, anche se bisogna smontare tutto. Mentre il sistema del latte è lavabile in lavastoviglie, le parti del sistema di gocciolamento non lo sono. Per evitare di dover svuotare la vaschetta di raccolta troppo spesso, ti consiglio di ordinare una lattiera da 0,35 litri e di posizionarla sotto l'uscita del caffè. In questo modo, solo l'acqua finisce nella vaschetta.
Ti consiglio di regolare le impostazioni all'inizio secondo le istruzioni e di utilizzare i filtri per l'acqua disponibili in commercio per la decalcificazione. Questi sono più economici dei filtri De'Longhi. In questo modo potrai impostare la durezza dell'acqua a 1 e la decalcificazione ti verrà richiesta solo molto raramente.
Pro
- Prezzo/prestazioni
- Molte opzioni di caffè/latte
- Facile da usare
Contro
- Non tutte le parti sono lavabili in lavastoviglie
Questa recensione è stata scritta per un'altra variante: Magnifica Evo (Spina UE)
Soddisfatti al massimo
Pro
- Sistema di schiuma di latte
- Relativamente silenzioso
- non complicato
- Configurazione iniziale veloce
- design elegante
- Sviluppato in modo molto intelligente
- Prezzo
Contro
- forse il contenitore della schiuma di latte è troppo piccolo (due LattM possibili), per questo prezzo non c'è nulla di cui lamentarsi
Questa recensione è stata scritta per un'altra variante: Magnifica Evo (Spina UE)
Funziona molto bene
Pro
- Semplicemente
- Visivamente bello
Questa recensione è stata scritta per un'altra variante: Magnifica Evo
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