Dietro le quinte
Come puoi sostenerci in materia di sostenibilità
1/11/2024
Traduzione: Sanela Dragulovic
Per ridurre la impronta climatica, ti forniamo diversi servizi che puoi utilizzare. Eccone una panoramica.
La nostra strategia di sostenibilità è orientata alla trasparenza. Entro il 2050 vogliamo ridurre la nostra impronta ecologica allo zero netto. Inoltre, ti forniamo servizi che puoi utilizzare per ridurre la tua impronta climatica. L'attenzione è rivolta all'economia circolare, alla fornitura di prodotti ecocompatibile e al sostegno di progetti climatici e organizzazioni esterne.
Prodotti di seconda mano presso Digitec Galaxus
La clientela può acquistare da noi non solo prodotti nuovi ma anche usati. Questi arrivano nel nostro negozio in due modi: da un lato attraverso i resi che presentano lievi difetti di imballaggio, aspetto o funzionalità – questi prodotti sono testati da Digitec Galaxus e ricevono la dicitura «Reso testato».
Dall'altro lato, i clienti e le clienti vendono i loro prodotti usati tramite Galaxus o Digitec. Possono rivendere solo i prodotti che hanno acquistato su Digitec Galaxus ad un prezzo minimo di 20 franchi – questi sono etichettati con la dicitura «Usato».
Prodotti ricondizionati
Il ricondizionamento, noto anche come rigenerazione, consiste nel controllare, pulire e riparare i prodotti usati per riportarli a condizioni quasi nuove. In questo modo si prolunga la durata di vita, soprattutto per gli articoli elettronici.
I prodotti ricondizionati sono un'alternativa ecologica all'acquisto di prodotti nuovi. In genere i fornitori concedono una garanzia di dodici mesi. È possibile trovare i prodotti inserendo «Ricondizionato» nel campo di ricerca del negozio.
Consegna lampo
Più della metà delle economie domestiche in Svizzera ha la possibilità di ricevere l'ordine la sera stessa. Presso Galaxus e Digitec, il servizio di consegna in giornata è chiamato «Consegna lampo». I prodotti vengono forniti senza ulteriori imballaggi di cartone né materiale di riempimento. Inoltre, anche la consegna con piccoli veicoli elettrici riduce l'impatto sull'ambiente.
Qui trovi ulteriori informazioni inerenti alla consegna lampo.
Resi e riciclaggio
In media, la nostra clientela restituisce circa il 2% dei prodotti acquistati. Quasi la metà di questi sono casi di garanzia, mentre l'altra metà è costituita da resi.
Sette resi su dieci sono prodotti ordinati in modo errato e rispediti nella confezione originale. Dopo un'ispezione da parte del nostro team post-vendita, vengono riportati in magazzino e rimessi in vendita.
I resi che non possono essere rivenduti come nuovi saranno etichettati con la dicitura «Usato + Testato» nel negozio. I prodotti che non conviene ricondizionare dal punto di vista economico, o per i quali le norme legali impediscono la rivendita, vengono dati in beneficenza oppure vengono riciclati professionalmente.
La nostra panoramica sulla sostenibilità
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Alex Hämmerli
Senior Public Relations Manager
Alex.Haemmerli@digitecgalaxus.chPresso Digitec Galaxus sono responsabile per lo scambio di informazioni con giornalisti e blogger. Le buone storie sono la mia passione; per questo mi tengo sempre aggiornato.
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