Differenze di genere nello shopping su Galaxus

Alex Hämmerli

17/1/2024

Traduzione: Leandra Amato

Le donne ordinano da Galaxus prodotti per la casa e la famiglia, mentre gli uomini acquistano prodotti elettronici. Ci sono anche differenze tra i sessi per quanto riguarda i tempi di acquisto e i dispositivi con i quali fanno acquisti.

Se odi i cliché, non dovresti leggere oltre. Infatti, il comportamento della clientela di Galaxus, suddiviso per genere, è costellato di risultati che potrebbero rafforzare gli stereotipi.

Cominciamo con i prodotti che le donne e gli uomini ordinano più frequentemente nel grande magazzino online: l'anno scorso, le donne hanno ordinato pannolini, cibo per gatti e prodotti per l'artigianato, seguiti da altri prodotti per la casa e la famiglia (vedi grafico).

Sebbene anche gli uomini acquistino spesso pannolini, questi si sono piazzati solo al nono posto nella classifica dei prodotti da loro più acquistati nel 2023. A parte Lego al decimo posto, non ci sono altre preferenze tra i sessi quando si tratta di acquisti online su Galaxus. Agli uomini piacciono invece le batterie e gli accumulatori, i cavi USB e le custodie per smartphone.

L'indagine comprende le vendite in tutti i mercati nazionali di Galaxus, ovvero Svizzera, Liechtenstein, Germania, Austria, Francia, Italia, Belgio e Paesi Bassi. In Svizzera sono stati presi in considerazione anche gli ordini effettuati nel negozio online specializzato in informatica ed elettronica Digitec. Tuttavia, sono state escluse le vendite alla clientela aziendale.

Shopping online: antipasto per uomo, dessert per donna

Uomini e donne fanno acquisti in momenti diversi della giornata, anche se le differenze sono più piccole che con i bestseller: secondo i dati di Galaxus, gli uomini sono più propensi a ordinare prima di pranzo, prima di cena e di notte. Le donne, invece, sono più propense ad avere tempo o voglia di fare acquisti online dopo pranzo e dopo cena.

Esistono anche differenze nei dispositivi che la clientela utilizza per fare acquisti su Galaxus: quando le donne acquistano su Galaxus, più della metà lo fa con lo smartphone. Gli uomini, invece, preferiscono il computer in sei casi su dieci. Una ragione potrebbe essere che il grado di occupazione è più alto per gli uomini che per le donne. Di conseguenza, gli uomini passano più tempo al computer e gli acquisti online vengono rapidamente effettuati a margine. Sia gli uomini che le donne usano i tablet solo di rado.

Le donne sono anche più inclini a proteggere il clima, compensando il 14 percento dei loro acquisti, mentre gli uomini compensano l'11 percento dei loro ordini.

Donne in ascesa

Per molto tempo, gli uomini hanno dominato gli acquisti online: nel 2014, gli uomini rappresentavano ancora l'83 percento di tutti gli acquisti su Galaxus. Tuttavia, queste cifre vanno prese con le pinze: in questo sondaggio è il genere specificato durante la registrazione su Galaxus (uomo o donna) a determinare da chi è stato effettuato l'acquisto. È logico che a volte gli uomini si occupino anche della spesa per il resto della famiglia. Lo stesso discorso vale per le donne.

Comunque sia, negli ultimi dieci anni, la percentuale di donne che effettua acquisti presso Galaxus è passata dal 17 al 43 percento. La pandemia di coronavirus ha dato ulteriore impulso allo sviluppo: dal 2019 al 2021, la percentuale di donne è aumentata di 11 punti percentuali, passando dal 28 al 39 percento. Poiché molti negozi erano chiusi durante la pandemia, molte donne hanno scoperto lo shopping online. Da allora la tendenza si è un po' stabilizzata, ma il numero di donne è cresciuta di un altro punto percentuale lo scorso anno.

Se si considera la clientela attiva che ha ordinato qualcosa da Galaxus almeno una volta nel 2023, il rapporto tra i sessi è quasi equilibrato: ci sono 48 donne per 52 uomini. Tuttavia, gli uomini continuano ad ordinare più frequentemente da Galaxus e, poiché acquistano un numero relativamente elevato di prodotti informatici ed elettronici, comportano anche un maggior numero di vendite.

Infine, diamo un'occhiata alla distribuzione per età della clientela attiva: è sorprendente notare che i gruppi di età compresi tra i 30 e i 39 anni e tra i 40 e i 49 anni sono le più numerose per entrambi i sessi. Tuttavia, gli uomini di età superiore a 50 anni e inferiore a 20 anni sono relativamente più propensi a fare acquisti online rispetto alle donne delle stesse fasce d'età.

Cosa ne pensi delle differenze di genere su Galaxus? Sei conforme agli stereotipi di shopping del tuo genere? Hai notato altri dettagli interessanti? Fammelo sapere nella colonna dei commenti!

Alex Hämmerli

Senior Public Relations Manager

Alex.Haemmerli@digitecgalaxus.ch

Presso Digitec Galaxus sono responsabile per lo scambio di informazioni con giornalisti e blogger. Le buone storie sono la mia passione; per questo mi tengo sempre aggiornato.

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